АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
04.10.21 - 11.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный семейный отдых

Translate

Добрый день! Отдыхали с семьей в данном отеле с 4 октября по 11 октября. В отель приехали уже после обеда, нам сразу одели браслеты, дали ключи от номера. Номер нам достался 455, практически у моря, в удалении от главного ресторана. Номер видно что после косметического ремонта, семейный с 2 спальнями. В номере все работало, в наличии были полотенца, халаты, тапочки, мыльные принадлежности. Мини-бар пополнялся ежедневно. Уборка в номере была ежедневная, в независимости от чаевых удовлетворительная. Территория отеля зеленая, ухоженная.

Питание было отличное, разнообразное. Каждый день было много разных фруктов, особенно запомнились вкуснейшие манго и гранаты. Утром был хороший кофе, много всякой выпечки, каши, яйца в различных интерпритациях, соки, сыры. В обед иногда оставались перекусывать на пляже, каждый день там был какой- нибудь суп, пицца, картошка фри и прочий фастфуд. На ужины всегда было мясо - говядина или баранина, утка, курица, рыба каждый вечер, морепродукты каждый ужин разные, за неделю что мы там были - подавали креветки, мидии, осьминоги, крабы. Сладостей также было великое множество, начиная от традиционных сладостей до различных тортов и пирожных. Каждый из членов семьи мог найти что то по своему вкусу. Единственный минус в главном ресторане за обедом или ужином у официантов есть такая фишка, ты просишь их принести какой либо напиток, официант говорит ХОРОШО и просто идет дальше, такое было несколько раз. Из напитков - пиво приличное, вино белое удовлетворительное, коктейли на 4-, один раз заказали текилу -пить не возможно, попросила шампанское - мне объявили что шампанское платное, нужно было выкупить бутылку, вечером официант объявил за нее 50 долларов, утром в лобби баре за бутылку шампанского уже просили 25 долларов. Коктейльной карты в барах нет, поэтому что сколько стоит не понятно.

Море - лагуна, для меня это было впервые, первое впечатление было что это какая то лужа. Но плюсы лагуны были в том что когда мы прилетели в Хургаду, 2 дня был сильный ветер, у пантона были сильные волны. В лагуне можно было купаться, вода несколько дней была бодрящая. Пляж песчаный, вход в море песчаный, для семей с маленькими детьми отличный вариант. Лежаков на всех не хватало, очень часто располагались на ротанговой мебели на пляже возле бара.

В бассейн с мужем ходили один раз, вода в бассейне была просто ледяная. Дети туда ходили чаще. Был очень не приятный момент когда ребенок оставил маску для ныряния и сланцы у бассейна и они пропали. Мы по этому вопросу обратились на ресепшен, нам говорили что сотрудник который делает обход у бассейна ничего не нашел, просили прийти завтра, на завтра было то же самое, пока мы не обратились к отельному гиду, он дал нам бланк на заполнение претензии, пока мы писали претензию, сланцы ТУТ ЖЕ нашлись.

В соседнем отеле Мамлюк был аквапарк, дети бегали туда кататься с горок. Вода во всех бассейнах была на мой взгляд довольно прохладная.

Анимация очень не навязчивая. Днем возле пляжа была йога, пляжный волейбол, боча, мои дети играли в бочу с удовольствием. Вечерам возле пляжа было огненное шоу, потом дискотека, один раз возле бассейна типа коктейльной вечеринки. Остальные дни были представления в амфитеатре. В команде аниматоров есть русскоговорящая девушка Алекса. Очень позитивный и добрый человек, очень много внимания уделяла гостям отеля. По многим вопросам обращались к ней. Ходили на вечерние представления, детям было интересно. Для тех кто не хотел идти на представления в лобби баре каждый день играла живая музыка.

В целом отель очень хороший, рекомендую его всем. Обязательно вернусь снова.

  • Питание
  • сервис
  • анимация
  • Малое количество лежаков
  • отсутствие коктейльных карт в барах
Added: 27.10.2021 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 604 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая ТАТЬЯНА,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select-

Большое спасибо за Ваш отзыв и за максимальные оценки нашего труда.
Обратная связь очень важна для нас, поскольку это помогает нам понять, где мы можем усовершенствоваться.

Вся команда SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- будет и впредь прилагать все усилия для того, чтобы наши дорогие гости всегда были довольны отдыхом.


С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Experience & Quality Department
Здравствуйте, подскажите еда в ресторане за стеклом или самим накладывать , лобби бар работает круглосуточно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 4 855