АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3138 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2021
29.09.21 - 04.10.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле все хорошо, но есть вопросы к персоналу

Translate

Отель очень аккуратный и чистый, удобное расположение, близко к аэропорту и в городе, что позволяет вечером спокойно выходить за территорию и гулять в городе. По качеству отеля вопросов нет, хочу только обозначить минусы, которые и вынудили написать этот отзыв, хотя я далеко не любитель это делать. Внимание на абзац ВЫСЕЛЕНИЕ.

Заселение.

При ранних прилетах рассчитывать на раннее заселение - забудьте, к этому претензий нет, по стандартам заселение с 14.00. Приехали в отель в 8.00, браслеты дали в 11.00, т.е. завтрака не видать, хотя в хороших отелях, первое, что предлагают гостям в ожидании номера - сходить на завтрак. Три семьи при мне положили в паспорт деньги, от 20до 50 долларов, в надеже на быстрое заселение, но и это не помогло, и к остальным подходили и настойчиво намекали, что нужно заплатить. По итогу расселили дружно всех в 13.00. Суть вопроса к заселению - если бы изначально сказали - номер будет в 14.00, то ты берешь вещи и идешь на пляж, но они каждые 20 минут морочили голову, что заселят через полчаса, чтобы никто не уходил с ресепшн. В общем это просто выглядело как издевательство. В общем - никаких доплат на заселении - это не поможет.

ВЫСЕЛЕНИЕ !!!

Выселение - это был эпогей! За чемоданами пришел в номер носильщик, и сказал, что он заодно должен проверить номер. Проверил. Далее он попросил меня поднять руки и ноги по ширине плеч ( как в полиции) и говорит - я должен тебя обыскать. ОБЫСКАТЬ!!! СЕРЪЕЗНО??? Он просто хотел меня облапать. На ресепшн при выселении я рассказала об этом, и оставила письменный отзыв с просьбой прислать на e-mail ответ на эту ситуацию, не прислали, собственно поэтому я и пишу отзыв здесь. Я в Египте была уже более 30 раз, и впервые столкнулась с таким кошмаром. А ведь кто-то прилетев первый или второй раз, поднимут руки и дадут себя *обыскать* , скольких уже этот деятель успел *обыскать*. И это в отеле, достаточно приличного уровня!

В общем - отелю навести порядок с персоналом и будет все отлично:)

  • чисто
  • свежие номера
  • песчаный пляж
  • неплохая еда
  • персонал
Added: 27.10.2021 12:31
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 754