Добрый день. Отдыхали семьей в октябре 2021 г.в этом отеле. Напишу, в том числе то, что было важным для меня, когда смотрела отзывы, но ответ на эти вопросы не нашла. Некоторые моменты не имеют отношение к отелю, но они важны.

Летели авиакомпанией Россия. Хоть и летели 5,5 часов, но горячего питания не было. Давали только чай/кофе, кола/спрайт, воду в самолёте. Мы брали с собой бутерброды, пирожки, овощи, воду. Перекусили в самолёте. Рейс задержали почти на два часа.

Ехать от аэропорта до отеля всего 15 минут. Мы прилетели в 5.00 утра по местному времени. Заселили нас сразу,браслеты одели сразу. Дали номер рядом с рецепшен с видом на бассейн и море без доплат. Каждому гостю дают при заселении пакетик с ланч боксом, в котором какой-либо фрукт (банан или груша) и два хот дога с мясом. В номере есть электрочайник, чай кофе, сахар. Две бутылочки воды по 0,5 л. Так что

по приезду можно сразу перекусить в номере. Кстати, освободить номер в день выезда нужно до 12.00 ч. Браслеты снимают сразу, поесть больше не сможете без браслета, только за дополнительную плату.

Пляж 4-хярусный. Места занимают уже с раннего утра на весь день и многие так и не приходят на пляж, хотя лежаки заняли. Явно люди не в курсе, так называемого, "золотого правила": "Как хотите, чтобы люди поступали с вами, так и вы поступайте с ними".

Персонал отеля приветливый, стараются выполнить любую прихоть отдыхающих. Особая благодарность сотруднику рецепшен Айману и менеджеру Муххамеду. Айман все возникшие вопросы решает сразу, хорошо понимает и говорит по-русски.

Огромная благодарность главному менеджеру отеля и гест релейшен Оле

Обратились к ним с одной просьбой, решили вопрос сразу и ещё сделали комплимент от отеля - тарелку фруктов в номер и бесплатное продление номера до 15.00 ч. в день нашего выезда. Напомню, что по международным стандартам, номер должны освободить до 12.00 ч.

Это было очень неожиданно и приятно. Как "театр начинается с вешалки (гардероба)", так и отель "начинается с рецепшен". Также за сутки до вылета мы оплатили через онлайн услуги авиакомпании Россия на обратный рейс Шарм эль шейх - Уфа места повышенной комфортности. Попросили гест релейшен Олю распечатать нам чеки об оплате этих услуг и маршрут квитанции. Ещё раз большое спасибо.

В магазинчиках при отеле есть практически все, что нужно для отдыха. Купили маску "ниндзя" для плавания за 15$, вторую уступили за 13$. До приезда сюда, на Казан экспресс заказывали такую же, но на 300-500 р.дороже. Сразу берите с собой все необходимые лекарства. Аптечного пункта в отеле нет. До ближайшей аптеки идти минут 10-15 пешком. Каждый день с 20.00 в сторону аптеки (площадь Сохо) курсирует бесплатный автобус из отеля.

Риф красивый. Если плыть налево от понтона, там каждый день примерно в 15.30-16.00 мурена плывет по одной и той же "тропке", видимо возвращается домой к себе в норку. Она метра два-три длиной, серого цвета. Если плыть направо от понтона до соседнего отеля, там обитает большой пятнистый скат. Утром муж его видел, часов в 7 утра.также есть наполеончики, небольшие по метру длиной. Один серый, один коричневый. Вроде барракуду кто-то видел, мы не видели. Видели большую рыбу иглу, она плавает ближе к поверхности моря. Ну и конечно же много наших любимых рыб попугаев, есть рыбы хирурги (с ними осторожнее, у них шип есть, которым могут порезать человека), рыбки ежи и тд.

Насчёт волейбола. На пляже площадки для волейбола нет. Видимо из-за оригинального расположения пляжа, который высечен в твердой породе песка-практически в скале, места нет для такой площадки для игр.

Волейбольная площадка расположена далеко от пляжа за основным зданием отеля,волейбол проходит каждый день с 16.00 ч. Нам понравилась аниматор Фатима. Жалко, что она быстро уехала. Хорошая скромная и отзывчивая девочка.

Про питьевую воду. В отеле есть кулеры в главном ресторане и в барах, в том числе и на пляже, там можно набрать воду. На ночь в номерах оставляют воду во время уборки по 0,5 л. на человека. Мы брали с собой шейкеры для воды. В номере убираются регулярно. Уборщик постоянно спрашивает: "Все хорошо? Вода, туалет.бумага, шампунь?", даже если просишь его не убираться в этот день. Примерно на третий день отдыха в номер позвонила гест релейшен Оля и спросила как отдыхается, все ли хорошо,чтобы обращались на рецепшен если будут вопросы и проблемы.

Ещё один небольшой плюс отеля, который порадует и детей и взрослых - в баре у бассейна с 15.00 ч.по местному времени всем выдают настоящее магазинное эскимо в заводской упаковке, по 1 шт.в руки.

Пиццу пекут с 15 ч. Еда очень разнообразная. Читала отзывы и удивлялась, некоторые люди пишут: все однообразно, но голодными мы не оставались. Выбор на самом деле очень большой и трудно остаться голодными. Рыба двух трёх видов, курица, говядина, баранина, один раз были: перепела, индейка, утка, крабы, кальмары- это однообразно? Египет всегда отличается большим выбором мясных блюд и овощей. Очень много белка -бобовые (фасоль, горох, нут), разные гарниры, запеченные баклажаны, запеканки из овощей, лазанья, омлеты, с 22.10.21 появились на завтрак в больших чашах различные йогурты. На завтрак ещё жарят омлет, глазунью, блинчики. Не буду всего перечислять, к еде вобще нет претензий. Повара и официанты стараются изо всех сил,все очень приветливые. Кто-то в отзывах написал, что к россиянами относятся хуже. Нет такого. В отеле отдыхает несколько арабских семей. Они ведут себя очень прилично и ко всем гостям у персонала отеля одинаковое хорошее отношение.

Вино есть белое и красное. Пиво хорошее, по вкусу похоже на Миллер. В баре есть скотч, текила, ром. пакетированные соки манго, гуава, яблоко. Мы купили скотч виски в дюти фри в первый день приезда, в аэропорту. Там же взяли и местную сим карту Водофон на 20 мб. Сразу попросили ее вставить в сотовый (который взяли с собой специально для этой цели отдельно), и активировать..с этого сотового сын раздал нам вай фай. Симку можно купить и в магазинчиках при отеле, оператор Оранж, для этого даже загранпаспорт не нужен. Хотя в аэропорту просят загранпаспорт для оформления сим карты.

Роуминг подключать невыгодно. Роуминг примерно 500 р в сутки, симка же местная около 1000 р.стоит., плюс минус в зависимости от количества мбайтов. И верно писали в отзывах, что это "социальный" интернет. Не рассчитан на скачивание объемных видео, но для переписки

по мессенджерам нормально.

По понедельникам в 21.30 караоке. Но петь дают маленький сотовый телефон,на который выводят песни с ютуб, текст мелкий ничего не видно, да ещё и реклама всплывает на сотовом во время песни, что очень мешает.

Хамам и сауна платные. Отдельная плата только за хамам или только за сауну не предусмотрена, чтобы в них попасть, нужно оплатить комплекс спа процедур: массаж,сауна, хамам, один сеанс 25$. Я брала один сеанс спа:массаж всего тела 45 минут, хамам, сауна, вода, чай. Массаж хороший, но мне не нравится, когда резко крутят голову и пальцы. Это не так уж и безопасно. Сразу можно попросить массаж делать послабее и без резких скруток.

Порадовало, что нет воровства ни в номерах, ни на пляже. Последний раз мы были в Египте в 2015 году (до его закрытия), на пляже воровали и в номерах тоже. Сейчас все кардинально изменилось в лучшую сторону. Приехала бы сюда ещё? Если бы не было конкуренции, то однозначно да. Но мне нравится бывать каждый раз в разных регионах и отелях, даже если едем в ту же страну.

Написала что вспомнила и посчитала важным. Хорошего всем отдыха.

Питер, Ульяновск, Омск, Красноярск, Казань, всем, кто с нами пересекался на отдыхе,большой привет из Уфы!!!