АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
145 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
11.10.21 - 18.10.21
- Do not recommend the hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В хорошем отеле плохой ротовирус

Translate

После возвращения домой решила почитать отзывы и наткнулась на один, в котором женщина сожалеет, что никто раньше не написал про ротовирус, а он там есть, судя по отзывам и нашему собственному опыту. Поэтому решила,что тоже должна написать, возможно, это убережёт какую-то семью. Нам было очень тяжело.

Мы хорошо отдыхали, пока на 5 день ребёнка не вырвало на пляже. Сначала подумали, что переел, на отдыхе он пробовал много того, что дома ему не даём есть. Сразу вернулись в номер, там после душа его вырвало ещё раз, и понеслась... С 17 до 20 его почти безостановочно рвало, пока мы не попали в больницу, где ему поставили капельницу на 2 часа, ребёнок был очень измотан, не было сил даже пугаться и протестовать. В этот вечер меня тоже рвало, а в понедельник уже стало плохо мужу. До дома еле добрались. Ребёнка лечим до сих пор.

Не могу судить, на сколько это вина отеля, но безопасность для здоровья важный критерий при его выборе. В то же время выражаю огромную благодарность отелю за поддержку в нашей беде: нам оперативно заменили всё полотенца, постельное бельё, бесплатно принесли диетическое питание в номер(готовили,специально для нас), помогли с заказом лекарств (хоть привезли и не те, деньги вернули). Всё очень клиенториентировано.

Ротовирус очень вредит отелю, потому что в остальном в нём всё хорошо. Персонал доброжелательный, еда разная и вкусная, много шезлонгов на пляже и у бассейна,сам пляж чистый. Многие пишут про уставшие номера и шум, но мы этого совсем не заметили в 5 корпусе. Всё положительное в отзывах правда.

Из недостатков могу только ещё выделить работу лифтов: очень долго едут и по всем этажам, из-за чего зачастую набивается полный лифт народу, что в нынешние времена не очень-то безопасно. И территория такая, что просто прогуляться негде, каждый кусочек используется по делу.

Если решитесь ехать в отель, очень советую собрать хорошую аптечку, чего не сделали мы. Если не заболеете, думаю, не пожалеете.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отношение к гостям
  • питание
  • пляж
  • Ротовирус
Added 23.10.2021 15:08 1 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 151) Next rate Все отзывы автора (2)
Анна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 113
  • Photos: 17
1 Благодарность