АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1710 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2021
22.10.21 - 31.10.21
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 31 October

Сервис по русски

Translate

Отдыхали в этом санатории в феврале. Очень понравилось. Решили вернуться. Забронировали номер люкс на октябрь. Он был свободен всего на неделю, поэтому на пару ночей взяли двухместный номер.

А теперь о нашем квесте.

1. На входе вас встретит очень неприветливый охранник. Ощущение, что мы его всё достали и он чуть ли не самый главный человек в этом месте. Были в шоке от общения в стиле, как вы меня достали тупые туристы.

2. Вместо номера с двумя кроватями, нас заселили в номер с одной большой. Хотя в договоре явно было прописано, что бронировался номер с двумя. Бегали меняли.

3. Если у вас нет санаторно-курортной карты с вами даже разговаривать не будут. Не зависимо от того проплачено у вас лечение или нет. После нервотрепки вернули деньги в размере 5 т рублей при стоимости путёвки 73 т.

4. Бронировали номер ещё в июне, а в сентябре к нам решила присоединиться подруга. Позвонили в отдел бронирования, нас заверили, что проблем с этим не будет. В большом трехкомнатном люксе с четырьмя спальными местами, места должно хватить на всех вроде бы. Но не тут то было. По приезду нам насчитывают за доп место 52 т за 7 ночей! При стоимости основного 37 т. На вопрос, как основное место может стоить дешевле дополнительного? Ответ- всё подорожало. При том что номер оплачен. Кровать вот она. Пустая стоит. Но нет. Нам предлагают взять однокомнатный одноместный номер за 42 т. Получается отелю проще сдать ещё один номер, чем поселить человека на доп место в уже оплаченый. Просто взрыв мозга. Сервис по русски.

5. Всё платно. Пляжных полотенец нет. И это 4 звезды!

6. Отель под завязку забит пенсионерами по соц путёвкам. В 40 лет чувствуешь себя юной девой.

7. Питание нормальное без изысков. Почему то компоты, кефир и прочие напитки предлагают наливать в чайные кружки. Стаканов почти нет. Много сколотой посуды.

8. Интернет не подключить. Пишет при регистрации, что нет такого гостя. Но я есть! Поэтому опять иду с вопросами на ресепшн. А отдых только начался...

Больше сюда не приедем. Денег своих этот санаторий не стоит. Абсурдность ситуации зашкаливает.

  • Парк
  • вид из номера
  • Грубоватый персонал
  • столовая
Added: 23.10.2021 04:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Если вкратце описать мои впечатления - это ЖОПА :( может грубо, зато по существу! денег потратил больше чем на 5* Белекскую пятерку в Турции, а удовольствия просто ноль! Больше ноги моей тут не будет)
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.03.2017
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 3
  • Readership: 8 958
  • Photos: 6
1 Благодарность