АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in October 2021
10.10.21 - 21.10.21
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в который не хочется вернуться

Translate

Отдыхали 2 семьи 4 взрослых и дети 7 лет и 6 месяцев в период с 10 по 21 октября. Тур брали у Sunmar,принимающая сторона ODEON. ( представитель от odeon все вам расскажет,но ничем не поможет если вдруг возникнет ситуация,требующая помощь. Скажет, ну раз вас не услышали,то меня тем более слушать не станут). Из аэропорта брали индивидуальный трнсфер,очень удобно и быстро добрались в отель. Дальше заселение: приехали вечером,ближе к 7,выдали документы для заполнения и после карты от номера. Номер 6138 и 6130 (фото прикреплю),вид на крышу ресторана,каркас которой полуразрушен,постоянно носятся кошки по балконам. Вечером у подруги был День рождение,вопрос с переселением решать не стали и пошли отмечать. Утром на ресепшене попытались поменять номер,на что до ужаса "милые" девушки вежливо послали и сказали,что это land view,а кошки ну это ж Турция. Вот и вся отзывчивость и доброжелательность персонала на ресепшене.

Территория: большая,есть где погулять,в отзывах до этого писали много. Бассейны холодные,но мы купались).

Питание: Когда мы приехали,браслетов черных не было,рестораны аля-карт были закрыты,утром работал основной ресторан,днем 2 снек бара и ресторан,вечером только 1 основной ресторан,видимо по этой причине не можешь найти свободный стол. Кормили за все время отдыха неплохо,выбор мяса большой( говядина, баранина, индейка, курица), пару раз на ужин была красная рыба. Но 2 ужина были просто отврат,выбора не было совсем,почему так произошло непонятно.

Коктейли в барах все на один вкус,просили делать микс из того что говорили,тогда норм. Шампанское как наше советское на вкус,вино пробовали белое,пить можно.

Сервис: Была ситуация,когда малышу потребовалась помощь и брат вечером обратился на ресепшен,сказали что в течение 30 минут подойдет медсестра. Прошло 40 минут и тишина,когда подошли вновь,девушка на ресепшене сказала,что медсестра пришла и сказала что аптеки закрыты и ничем помочь не может,при этом даже не подошла к людям,которые ждали. В итоге сами нашли круглосуточную аптеку,позвонили и купили что требовалось. Элементарно не хотят даже оказать какую-то помощь. Так что отель неплох только до того момента,пока вам не потребуется помощь или не столкнетесь с проблемой.

Рекомендовать бы не стала и сама бы не вернулась в этот отель.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 22.10.2021 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Инна
Russia
Dzerginskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2010
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 262