Premium часть названия отеля и ничего от слова НИЧЕГО в этом отеле ни то что Premium а эконом нет Начну с того что в Турции отдыхаем каждый год начиная с 2001 года Не считаю себя привередливым и занудным туристом Отзыв пишу впервые потому что молчать не возможно Мы приехали в отель 25 сентября 2021 г в 23-30 большой компанией из 7 человек У нас было три номера один Family Room и два номера Standard Room Молодой человек одел нам на руку браслет и сказал гулять до часу ночи т.к сейчас будет большой заезд и он будет заниматься всеми сразу Мы стали говорить что у нас 25 число оплачено и заселение в номер с 14-00 получили «аргументированный» ответ решать буду я когда у вас заселение Но 5 долларов с человека в паспорте и нас заселили через 10 минут Standard Room оба номера на балконе джакузи Нам не рассказали где и что находится а просто махнули рукой в строну лифта и сказал идите ещё успеете покушать Спросили у других отдыхающих и нашли очень тёмное помещение-ночной суп Это был острый при острый борщ но в нем нет бульона У нас был Family Room это две смежные комнаты Находятся эти номера на минус первом этаже в коридоре запах от столовой ужасный именно столовой не могу назвать рестораном В одной комнате стоит кондиционер соответственно закрыть межкомнатную дверь нельзя тк вторая останется без кондиционера Телевизор тоже в одной комнате Мыло гель шампунь и кондиционер есть в день заезда потом нужно вылавливать уборщицу чтоб вам это положили Такая же ситуация с полотенцами В один из дней мы пришли с моря в 17-00 и у нас не оказалось в номере ни одного полотенца туалетной бумаги позвонили на ресепшн и нам ответили завтра Объяснив им для чего всё таки нам это необходимо сегодня через полтора часа нам принесли только большие полотенца всё остальное сказали передадут информацию директору Пришлось на следующий день ждать в номере уборщицу и на пальцах объяснять что нам нужно Номер рассчитан на 4 человека в номере один стул Сделать макияж у вас не получится потому что из света в одной комнате торшер наполный во второй только на тумбочке Отдельно про ванную комнату Что бы принять душ свои вещи повесить не куда фото 7 крючки только внутри душевой Фен-у меня короткая стрижка-могла им высушить только чёлку тк он отключался на ресепшн сказали это нормально через 30 минут остынет и можете продолжить жалко видео нельзя прикрепить Вытяжки нет совсем Есть одна вешалка над раковиной для лицевого полотенца фото 5 и 6 она не выдерживала его просили на ресепшн закрепить заявку они приняли но за 13 дней нашего отдыха её не сделали При заезде в номер на туалете была прикреплена бумажка продезинфицировано повесили на телефон около унитаза уезжая осталась на том же месте фото 4 У двух сестер и старшего сына с девушкой Standard Room оба номера на балконе джакузи С полотенцами уборкой и принадлежностями всё то же самое А джакузи на балконе компенсация не удобств по этой стороне отеля вытяжки с кухни отеля с одной стороны и дорога с другой, а на против другой отель-и там тоже вытяжки кухни отеля жалко видео нельзя прикрепить Официанты в зале справляются вовремя убирают подходят спрашивают про напитки только после того как в один из дней отблагодарили 5ю долларами Так же за доп плату вы можете договориться и он вам забронирует столик На улице очень не удобные стулья Если напитки и алкоголь приносит официант то они прохладные если вы пойдёте сами в бар то они будут как парное молоко Отдельная история про еду и тех кто её вам ШВЫРЯЕТ Если вы пришли в светлой одежде гарантированно накладывая вам ее испачкают мы отходили чуть в сторону Если вы на завтрак хотите взять для себя и мужа оладьи вам дадут только 2е штуки и грубо скажут что вы в отеле не одна и остальные тоже хотят кушать иди давай К оладьям варенье одна тарталетка в руки и вас не видят уже общаются со следующим отдыхающим На второй день отдыха на завтраке в стеклянной витрине где девушка отдыхающим отрывая от сердца кладёт колбасу огромная муха на колбасе показываю ей на это чудо природы её реакция И что дальше? Спрашивает она меня На обед два вида супа если какой то суп берут больше чем другой то его прекращают давать и говорят берите этот или вообще ни какого Взяли на гарнир рис в рисе от мешка нитки Очереди за едой не из за того что много отдыхающих а из за того что мало персонала Кушать возможно только на улице тк в трёх закрытых залах кондиционеров нет и стоит ужасный дешёвый столовский запах Столы в этих залах все обшарпанные Приборы в пакете бу вилка нож влажная спиртовая салфетка после которой если вы возьмёте например хлеб он будет с запахом спирта за ложкой для первого нужно идти отдельно она одноразовая но не в отдельной упаковке Чайных ложек нет только палочки На столах нет ни соли ни перца ни салфеток А на каких они тележках вывозят чистую посуду это шедевр в торговых центрах уборочные тележки для мытья полов чище Ужасно старая и грязная мебель в зале на улице где стоят напитки Ждали турецкую ночь в других отелях это праздник в этом просто флаг и всё Конечно были вкусные блюда Детского стола нет Алкоголь ужасный Интернет-еле еле бесплатный на минус втором этаже, платный нормальный 15 долларов за одну неделю на два устройства Пляж галечный очень неудобный заход в море Нужно спуститься под 45 градусов по гальке чтобы зайти в море Есть заход с пирса но он один придётся постоять и подождать в очереди Лежаки перед бассейном не удобные но типа дорого богато часть лежаков только лежать часть только сидеть Они грязные и потертые Между двух бассейнов и около бара посадки кустов видимо в вечернее время кому плохо от избытка алкоголя всё их добро уходит в кусты и днём стоит ужасный запах тут же рядом баки для раздельного мусора и множество мух И не важно дальше вы от этого всего или ближе Бассейны чистые, есть две горки для взрослых Ходили на мисс отель смогли посмотреть первые пять минут-ведущий стебался над Россиянами Ходили на пару отеля, так же посмотрели пять минут-стебался над Украинцами Мы не понимаем такого юмора Развлечения в течении дня есть волейбол дартс фламинго водное поло бочча усидеть на быке но рассчитаны на одну неделю потом повторяются Детская анимация начинается в 21-00 и заканчивается в 21-45 и из этих 45 минут дети 20 минут стоят в линейку и на слово «фанта»-ручки вверх на слово «кола» ручки вниз кто ошибся выбывает Хамам Отвратительный Каждый раз приезжая мы в первый день обязательно идём в хамам Такого ужаса мы просто не ожидали На плите сразу пять человек и от рядом лежащего человека всё что смывают это всё под вас Выйдя из хамам кожа должна скрипеть а после этого хамама катушки по телу Если вы скажите что вам не понравилось то массажист из этой конторы может украсть у вас полотенце пляжное отельное что случилось с нами После нашего посещения хамама прошла где то неделя и в течении этой недели сотрудники хамама каждый божий день мучали нас около бассейна пойдёмте пойдёмте мы отвечали что были и в один из дней ответили что были и нам не понравилось Сотрудник хамама обиделся или разозлился на нас уж не знаем и когда мы отвлеклись он украл с лежака пляжное отельное полотенце залог на ресепшн за каждое 10 баксов Мы лежали под камерой и пошли на ресепшн чтоб посмотрели кто же это сделал может кто потерял или оставил на экскурсии а 10 баксов жалко На ресепшн администратор который получил от нас вознаграждение за заселение (выше писала) стал хамить что это наши проблемы идите от сюда и никаких вам камер будут тут ходить следите за вещами-а как? Купаться с полотенцами что ли? В итоге вышел старший смены и мы вместе посмотрели камеры По камерам видно что массажист из хамам взял наше полотенце Но это ничего не значит это всё равно наша проблема и нам предложили пойти в хамам и разобраться с ними Мы конечно же не пошли но на следующий день этот массажист сам к нам подошёл выразить своё «уважение» и сказал что мы нажрались и потеряли полотенце хотя по камерам всё видно Нам хватило терпения попросить его удалиться и больше не появляться нам на глаза-хоть в этом нас услышал и старался не появляться Ресторан а ля карт а la carte İtalyan -есть, а la carte ресторан Osmanlı -есть,- а la carte ресторан Balık нет Но это одно помещение вы заранее выбираете только горячие блюда Мы выбрали İtalyan-салат-одна тарелка на двоих На горячее-пицца-на тесте омлет, курица вся подгоревшая Опять же кондиционер не работает Скатерти прожжённые фото 8 хотя курить спросили нельзя в помещении Тарелку с десертом принесли отколотую фото 19 и у сына на тарелке волос фото 20 Стаканы грязные на просьбу поменять-ответили-они все такие Из всего что нам приносили-вкусный только грибной суп из шампиньонов и стейк говядины Общие туалеты на этаже с ресепшн-заходите о чудо фото 13, красота, и диван подождать и телевизоры Зайти в кабинку так просто не получится Между открывающейся дверью и унитазом-пачка сигарет фото 14 и 16 Инструкция-открываете дверь и протискиваетесь между унитазом и стеной сбоку, закрываете дверь и потом только можете начать процесс, так же и выйти))) двери обшарпанные фото 10 Крючки на дверях сломаны фото 15 Туалеты около бассейна-за всё время я ни разу не встретила чтоб там кто то убирался, запах и мусор Такая же ситуация с туалетами около «ресторана» где кушали фото 9,10,11,12 С лампочками в отеле дефицит, даже в главном холле они отсутствуют фото 1,2,3,17,18 Перила со стороны отеля на верх где находятся платные бунгала 20 долларов за день с первого дня нашего приезда как были грязными от излишеств алкоголя так и остались Заплатив за уединение в бунгало с лежаками в воде не думайте что там будете только вы там будет пол отеля прекрасного пола для фото сессий Позже нам посоветовали пообщаться с хозяином отеля Да мы пообщались приятный мужчина улыбался извинялся-но всё как было так и осталось Даже если вы не привередливый турист вы будете считать дни что бы поскорей уехать из этого ужаса А если вы готовы заплатить за отель без звёзд как за 5 звёзд для красивых фото на ресепшн и стеклянной лестнице-то конечно вам сюда Я настоятельно Вам не рекомендую этот отель