АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1892 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a Family with children in October 2021
02.10.21 - 08.10.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Если не обращать внимание на мелочи - все хорошо

Translate

Начну с того, что это конечно не 5 *, ну 4* добротная, до отеля ехать с аэропорта больше часа , это конечно с детьми не очень , Прилетели в отель утром , в 9-00, - не заселили сразу , намекали на взятку в 20$, в других отелях такого не было , видели что с ребёнком - всегда заселяли сразу , вообще ресепшн ужас , девочки плохо работают , лица кислые , все недовольные , это неприятно , в лобби хаос, дети плачут , даже их не пожалели , заселять раньше никого не стали , хотя корпусов просто куча🤷🏼‍♀️. Но мы переоделись в спа , сходили на завтрак , к слову скудный очень , овощей много, яичница , с колбасой местной , панкейки, сыр, фрукты , но в целом каждый день одно и то же , каши буээ, сухие завтраки буээ, молоко не вкусное , йогурт местный норм , огроооомная очередь за кофе из автоматов. Это не норм для 5*, и первый раз за все мои путешествия такое невкусное мучное и сладкое , ну просто отстой.🙀 плюсы - горки конечно , аквапарк и его команда спасателей отлично !!! Бассейны конечно , их много, море прекрасное чистое , лежаков предостаточно , алкоголь местный , все в пластике, но норм , коктейли вкусные . Мороженое и в рожках , и в шариках , и фруктовый лёд , бар у бассейна и у моря отлично работает , много еды фаст-фуда, но вкусно. Анимация для детей просто умнички 💪🏻💪🏻Им отельный респект, вечерняя анимация для взрослых тоже норм!!! Номера старые , из одноразовых флакончиков только кондер для волос и лосьон для тела , говно редкостное, интерьер ни о чем, но кровати хорошие , спать удобно ) а в целом , отдых понравился , но цена сильна завышена!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • бассейны
  • горки
  • мороженое
  • Сладкое
  • номера
  • уборка
  • ресепшн
Added 20.10.2021 15:33 1 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Сладкое там наилучшее ) , в серединке отеля где мороженное, и рядом Рок кафе супер коктейли с импортным алкоголем и супер сервисом ;) еще бильярд куллл
Полностью с вами согласен, Вячеслав. Кондитерская в центре отеля достойная. У меня жена кондитер, отзывалась хорошо, кофе хороший.
Если в отеле более 450 номеров, даже и не ждите что Вам будут кланятся, это просто не возможно, это 1500 человек минимум, а если номеров 900, то это 4000 человек, они тоже люди и устают, так же как мы. У каждого свои претензии и свой характер, всем не угодишь. Меня поймет тот кто работает с людьми, с большим потоком. Ищите отели с меньшим количеством номерного фонда. Я была в нескольких отелях сети Кристалл, и все они мне нравятся, они правда очень стараются держать свою марку. А плюсы и минусы есть везде.
Татьяна, в какой из Кристалл вы вернулись бы. Я слышал, что сеть достойная,наверное этот отель не в топе
Очень понравилось DE LUXE, но он очень небольшой отель и маленький бассейн, но отношение это что-то, даже и не думала, что такое возможно. Кухня, обслуживание и все что с этим связано на высоте, официанты умнички, чисто, быстро, слаженно, русских менее 2% и это просто супер. Продумано для гостей все, интернет везде, вечерние танцы под живую музыку для 40+, просто милота в вечерних нарядах, дискотека внизу для молодежи, хороший импортный алкоголь и все бесплатно: от выжитого сока, сейф, бар в номере, чай, фрукты, каждый день. В ресторане от малого до огромного выбора фруктов, супов, каш, горячего, кондитерка вся разная, просто есть на любой вкус ( доже для не любителей сладкого) и т.д. Ну просто молодцы. Тихо мирно и солидно. SUNRISE QUEEN, то же супер, но и цена намного выше, отель большой, но все успевают и все на высоте, но цена это один из критерий : цена и качество. Понравился AURA, отличное расположение, большой, молодежный, много детей, от этого и качество обслуживания чуть ниже. Вернулась бы точно DE LUXE, но хочу побывать в тех где не была из сети отелей CRYSTAL.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Next rate Все отзывы автора (3)
Юлия
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 18
1 Благодарность