АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
653 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2021
13.09.21 - 21.09.21
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель замечательный , но есть некоторые недочёты

Translate

Отдыхали с мужем в середине сентября. Прошёл месяц, а мы всё ещё под впечатлением от прекрасного, незабываемого отдыха. Выбирали отель по следующим параметрам:

-1я линия,отель на берегу,

-удобный заход в море,

-красивая территория,

-качественная еда.

Отель оправдал наши ожидания. Были приятны следующие моменты: очень тёплая, комфортная атмосфера; вежливый, приветливый персонал; на ресепшене многие владеют русским языком; бесплатный сейф; бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок по утрам; нормальный интернет везде ( хватало для общения,для отправки фото и видео,правда иногда приходилось переподключаться); наличие большого количества косметических принадлежностей; халаты, тапочки; пляжная сумка; хороший импортный алкоголь; беспроблемная смена пляжных полотенец в СПА с 7.00 до 19.00; классный фотограф Рома.

В отель прибыли в 6 утра, заполнили анкеты,немного отдохнули, осмотрелись, переоделись , оставили вещи в камере храненя, позавтракали и активно включились в отдых. Были просто очарованы теплейшим и кристально чистым морем, просторным пляжем, завораживающим видом на горы, которые окружают отель.

Зселили нас только в 14.20. И вот сейчас начнётся негативная часть моего отзыва.

НОМЕР был в бунгало,3 этаж, 1934. Были поражены убожеством номера, низким, скошенным потолком, маленькой площадью, отсутствием кресла, какой-то убитостью. Такого неуютного номера у нас никогда не было,даже в совдеповском пансионате в Крыму. Было ощущение, что это эконом, хотя оплачен стандарт. Возникает вопрос: почему одна цена у этих клетушек и нормальных номеров в тех же бунгало? Здесь попахивает каким-то разводом. (Впоследствии нас гид уверял, что в отеле нет эконом номеров). Нужно отдать должное,что всё было исправно, мини бар заполнен, куча всякой косметики, чайник, чай, кофе, сливки-всё было. Огромная терраса и потрясающий вид на горы скрасили наше первое впечатление, и мы решили не суетиться и не тратить нервы и время на замену номера. Хочу отметить, что номера в отеле, в основном, хорошие, после ренновации, и ставить крест на отеле не стоит. Просто нам немного не повезло с номером (значит повезёт в чём-то другом).

УБОРКА. Практически никак. Чаевые вопрос не решали. Горничные -полный отстой. Пришлось как-то даже напомнить вынести мусор. Воду, чай, кофе, естесственно, никто не пополнял, благо, что всё это кругом было в свободном доступе. В первый же день после ухода 2х горничных мы не могли найти электронный ключ, перевернули весь номер. Хорошо,что на ресепшене нам без проблем выдали новый. 2 дня никак не могли добиться, чтобы нам принесли второе покрывало, под одним узеньким вдвоём спать было невозможно, пришлось одному из нас укрываться халатом! Полотенца меняли, но не каждый день, могли положить грязное! Постель поменяли 3 раза. Последние дни очень хорошо убиралась молоденькая девушка, студентка. К ней претензий никаких не было.

Минусы все кончились, остальное всё было замечательно.

ТЕРРИТОРИЯ ухоженная, залёная, всё вокруг радовало глаз.

ПЛЯЖ просторный, никто никому не мешал, лежак всегда можно было найти. Заход в море-мелкая галька, спец.обувью не пользовались. Есть удобные поручни для захода, можно спускаться с пирса.

ПИТАНИЕ вкусное, всё свежее, не было никаких проблем с моим чувствительным желудком. Потрясающие завтраки. Очень вкусные супчики, много спелых фруктов (арбузы, дыни, персики, виноград, груши, инжир, апельсины). Я сладкоежка, поэтому здесь для меня раздолье. Всё время была вкуснейшая пахлава. Вкусные тушёные овощи. Рыба, говядина, индейка всегда были. В сравнении с другими отелями, здесь самый вкусный айран. Очередей не было, максимум 3-4человека. Посетили рыбный а-ля карт. Советуем. На 7 этаже,потрясающий вид на море. Всё вкусно, особенно с хорошей компанией!

АНИМАЦИЯ. Для отдыха с детьми здесь созданы все условия. Анимация для детей на высоте. Для взрослых- нормально, ребята стараются. Но не супер. Я сравниваю с Jusniniano Club Alanya (кстати, очень приличная 4* ). Там анимация просто бомба!

Несмотря на некоторые минусы, мы великолепно отдохнули, об отеле остались самые приятные воспоминания. Кроме горничных, весь персонал работает отлично, создавая комфортные условия для отдыхающих,поэтому сильно не снижаю оценку за сервис. Если решится проблема с уборкой номеров, то данный отель мы будем рассматривать для дальнейшего отдыха.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • территория
  • питание
  • Номер
  • уборка
  • горничные
Added: 19.10.2021 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Римма
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 3 550