АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in October 2021
03.10.21 - 14.10.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, для спокойного отдыха.

Translate

Дорога от аэропорта до отеля, если учесть только время в пути, около 15 минут. Приехали в 5 утра, были приятно удивлены, что после проверки документов, заполнения небольшой анкеты, нас сразу заселили в номер. При заселении попросили копии паспортов, а копии с документов «КОВИД» сделали сами. Встретили доброжелательно.Обращение только на английском, либо на немецком, т.к. в отеле отдыхающие, в основном из Германии.

Номер располагался на террасе( нулевой этаж), с выходом к бару у бассейна. Номер небольшой, имеется вместительный шкаф, достаточно плечиков, в 3 отделе шкафа расположен небольшой холодильник и сейф ( имеется инструкция пользования сейфом на нескольких языках, в том числе и русском).

Есть телевизор. Две кровати, прикроватные тумбочки, два кресла и небольшой столик.

Имеется чайник, чайные принадлежности, стаканы. Две 1,5 литровые бутылки питьевой воды, одна на столе, другая в холодильнике, пополняются ежедневно. И в холодильнике одна бутылка газированной воды.

Кондиционер старый, работает очень шумно.

В ванной комнате имеется гель для душа и шампунь, фен.

Пляжные полотенца находятся в комнате, чтобы их поменять, необходимо обратиться на Ресепшн, что не удобно, меняют не сразу, надо оставить полотенца в комнате.

Комнаты убирают хорошо, каждый день.

Постельное белье и полотенца немного «уставшие», но чистые.

Завтраки и обеды проходят в главном ресторане отеля, а ужины в зоне возле бассейна. Питание очень разнообразное. Все перечислять не буду, голодными точно не будете. С 10 часов в баре у бассейна и на пляже различные напитки и пиво, мороженое, с 12.30 в баре у бассейна готовят пиццу.

По поводу интернета- бесплатный вай-фай работает только в холле отеля и очень плохая скорость. В комнате - только платно, цену не узнавали. Кому нужен интернет, рекомендуют покупать местные сим-карты.

Пляж один на три отеля, состоит из двух лагун с пологим песчаным входом, можно спускаться, кто любит сразу глубину, по лестнице. Лагуны разделены дорогой, которая ведёт к небольшому острову, на котором расположен пляжный бар. Лежаки расположены и вдоль лагун и по дороге на остров и на самом острове, но так как три отеля, все же лежаков недостаточно, некоторые требуют ремонта. Так как на пляже ветрено, в основном ветер слева, отдыхающие стремятся занять места справа и там стоят защитные экраны, которых тоже недостаточно.

Пляж довольно чистый, убирают. Было бы чище, если бы отдыхающие сами не мусорили, касается курящих, это беда. Хотя очень много урн для мусора.

С острова имеются спуски на глубину, где можно любоваться красивейшим подводным миром. Даже на морской экскурсии мы не видели такого разнообразия. Совет, берите с собой маски, вы не пожалеете.

В общем, все недочёты отеля нивелируются морем, его подводным миром.

Отель нам понравился, персонал доброжелательный. Спасибо!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Доброжелательная
  • спокойная обстановка в отеле
  • хорошее питание
  • красивый риф и разнообразный подводный мир.
  • Очень шумно работает кондиционер в комнате
  • есть комары
  • не удобно менять пляжные полотенца
  • низкая скорость вай-фай
  • недостаточно лежаков на пляже
Added: 19.10.2021 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 845 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

В отеле есть русскоговорящий менеджер Елена, она поможет, если возникнут каки-либо вопросы. Ее рабочее место находится справа при входе в отель.
Useful review
Thank you автору
Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане и барах кофемашины ?
Да, есть. В ресторане точно, и во время ужина, который проходит у бассейна я видела кофе машину.
О каком разнообразном питании вы пишете? Большего убожества на завтрак и обед, а также такого низкого качества горячих блюд я не видел! А так называемое "мороженое" (на самом деле охлажденный крем) давали лишь в снек баре. Пиццу готовят значительно позже указанного вами времени (это прописано и в инструкции, которая лежит в номерах) и заканчивают готовить примерно в полпятого вечера. Причем в барах никакой закуски ни к кофе ни к пиву не дают.
И пляж не "один на три отеля", а только его левая сторона (если глядеть на море). Это указано в той же инструкции и подтверждено на ресепшен. А если вы попытаетесь зайти на другую часть пляжа (или лечь на лежак у бассейна "Арабии" и "Арабеллы" то вас быстренько сгонят сотрудники этих отелей.
Очень жаль, Юрий, что вам не повезло с отдыхом. У нас все было великолепно.
Ирина, здравствуйте. Может быть Вы в курсе, бассейн в отеле с подогревом в зимний период?
Здравствуйте, Елена. О том, что бассейн подогревается в зимний период, не могу вам сказать. Попробуйте спросить у менеджера отеля, у отеля есть сайт.
Бассейн не подогревается.
Уважаемая Ирина,

Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляемого сервиса и приятные воспоминания об отпуске останутся с вами надолго!

Будем ждать новой встречи с Вами!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 9
  • Readership: 7 922