АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
11.10.21 - 17.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

После длительных трудовых будней решили приехать на пару...

Translate

После длительных трудовых будней решили приехать на пару денечков в теплую Анапу. С погодой нам просто шикарно повезло! Детям уж очень нравится кулинарная студия и лазертак. Не буду расписывать плюсы, я думаю их много

Минусы:

- ужасный интернет! он вылетает! Сейчас все работают офлайн!

- в пятницу пригнали "пьющих" отдыхающих. Видимо с голодного края, но "непьющего" края. Мы думали такого уже нет, а есть в Довиле по выходным!

Мы старались на это не обращать внимание и прекрасно пережили два дня на процедурах!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.10.2021 16:27
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 533 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за лояльность, проявленную к Alean Family Resort & Spa Doville и за Ваш отзыв.
Мы были счастливы, что Вам удалось отвлечься от рабочих будней и насладиться прекрасной погодой, кулинарными мастер-классами и игрой в лазертаг.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим Гостям. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Сожалеем, что Вы испытали дискомфорт при использовании сети wi-fi. Мы уже озвучили Ваши замечания руководителю ответственной службы и обсуждаем решение данного вопроса. Нам жаль, что поведение других Гостей, огорчило Вас. Мы всегда уважительно относимся к нашим Гостям и просим их соблюдать этические нормы и правила поведения в отеле. Надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс и выберете наш отель вновь, а мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше впечатление о нашем отеле и порадовать Вас приятными эмоциями от отдыха в Alean Family Resort Spa Doville.
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Плохова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 184
  • Photos: 0
0 Благодарностей