АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a Family with children in September 2021
20.09.21 - 03.10.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пляж и еда - огонь! Остальное желает лучшего

Translate

Мы приехали большой семьей из 8 человек, среди которых было 2 детей 5-6 лет.

Заселили нас во 2 корпус, который через мостик от главного корпуса. Сначала мы расстроились, что номера были последние в коридоре и напротив стояла тележка уборщиц, ощущения как в кладовой, но потом мы благодарили небеса за такой подарок, ниже напишу почему.

Сам номер ну сойдет. Вид на город, красивая мечеть, очень удобная кровать, диванчик у окошка для ребенка. Туалет для меня мерзковат, так как все старое, недомытое, вода течет из душа в основную часть сан узла, полотенца под ноги, которое стелили, играло роль половой тряпки.

Что удивило у нас, было все и станок и зубные наборы, швейные наборы, гели для душа, шампуни и бальзамы для волос и тела. Но это в момент заселения, потом клали абы что, не сверяя с тем, что есть, а чего нет. Но, тележка рядом с номером спасала и мы брали сами, что нам нужно.

Ротовирус поймали оба ребенка, но мы сами виноваты, мы полезли в бассейн. Слава Богу болели 1-2 дня, потом чудесное лекарство из соседней Аптеки поставило на ноги детей. И тут та же тележка рядом с номером просто стала спасением, потому, что блюющие дети ночью пачкали постельное белье и мы раз 5 меняли его сами на чистое из этой святой тележки. Ели бы не она, не знаю как бы решали вопрос, бегать на ресепшн далеко и ночью много раз неудобно. Тут фартануло нам, если можно так сказать)

Идти до пляжа очень не близко, плюс весь путь до пляжа - это лестницы. Утром бодрячком проходишь путь, а разморенный солнцем и купанием в море, после обеда, еле шли. Или, если срочно надо в номер, бежать туда-сюда далеко.

Если бы не было корпуса через мостик, то отель был бы лучше. Он был бы не такой огромный, народу было бы комфортно-меньше, персонал бы не сбивался с ног убирать за всеми и обслуживать. Короче этот корпус - это попытка отеля срубить бабла. Кроме того этот корпус и номера в нем, явно не 5ка! Это отель 4 звезды. В номерах не было ни минибара, ни чайника, ни стаканов, ни даже мусорного ведра в комнате для бумажек, чеков и всякой мелочи из пляжной сумки. Вроде не совсем и не всем нужные вещи, но это неудобно. В момент заселения не было в номере даже воды для питья!

Убирали ужасно! Грязные стулья на балконе, сам балкон не убирали вообще, не протирали тумбы, от прошлых гостей нам остались следы от еды и напитков. Не вымытые углы с пылью и волосами. Самое классное и чистое - это кровать и белоснежное постельное белье!

Ресторан нормальный, большой, еды много. Как они успевают на такую толпу туристов готовить я не знаю. Но тут всегда в достатке были фрукты, овощи, наивкуснейшая зелень, разное мясо и рыба.

Мороженое давали через день, но мы были довольны.

Алкоголь не самый вкусный, пили в основном коктейли. Вино покупали в супермаркете рядом с отелем. Не было, правда никаких орешков или снеков, обычно такое есть в 5 звездах.

Единственное, что везде за едой и в ресторанах в барах огромные очереди!!! Огромные. И персонал ресторана не рад такой толпе. Грубы в обслуживании.

Анимация для тедей была, рисовали, делали футболки, танцевали вечером.

Для взрослых были тоже представления и дискотеки. Мы танцевали с удовольствием.

Пляж - это то, ради чего стоило там побывать. Очень комфортный. Песок как мука, пологий вход в воду- дети резвились у берега с матрасом и им было не страшно. Иногда были волны и мы всей семьей прыгали на них и было здорово. Через 2 отеля речка с черепахами. А еще, если пройти вдоль берега подальше, то будет еще речка с черепахами, там их насчитали 15 штук очень больших) Это круто! Я такого не видела раньше.

Рядом с отелем много магазинов, аптек, кафе. Мы каждый день там гуляли. Ездили на маршрутке в Манавгат в вайкики, а одним вечером доехали до старого города Сидэ и там погуляли. Все близко - это огромный плюс. Экскурсии взяли не у гида, за это он с нами даже не здоровался) Да и черт с ним, мы зато съездили не дорого и всем довольны.

НО! Были инциденты, которые нас просто разочаровали.

У родственников уборщица украла деньги из кошелька 10 баксов, украла духи. Но этого оказалось мало и конце она расчесалась расческой, оставив копну черных волос и воспользовалась косметикой для волос не закрыв ее.

На другой день она не вышла на работу и весь этаж был в этот день не убран! Вот это сервис.

На наши жалобы Гест релейшн она что-то мямлила, подарила брелки, 2 футболки, 1 сумку на пляж с логотипом отеля. Но, чтобы она как-то среагировала приходилось приходить на ресепшн 3 раза, и она делала вид, что нас не видит. И только, когда ловили ее, чтобы узнать поговорила ли она с уборщицей, работник отеля просто пищала что-то и пыталась вызвать жалось.

Подарки нам были не нужны, но отношение руководства к персоналу и гостям, конечно странное.

После отъезда прочитала отзыв, что уборщик на пляже в женском туалете показал девочке свой орган. И его не уволили, а перевели работать в другое место. Делайте выводы сами.

Этого уборщика я тоже в женском пляжном туалете видела, ждала пока он уйдет, чтобы заняться делами, но он не уходил.

Мы отлично отдохнули, потому, что были в хорошей кампании и потому что старались пользоваться только лучшим в отеле - пляжем, рестораном и месторасположением. Остальное делали для себя сами.

Но за такую цену мы были готовы к тому, что будет не лакшери.

Но, согласитесь, может все быть старенькое, но чистое, с очередями, но доброжелательно, персонал можно иметь не большой, но проверенных людей, которые не украдут и не покажут свои причиндалы!

  • пляж и ресторан
  • все остальное
Added: 18.10.2021 09:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Да, так и есть пляж и еда нормальные. Но ротовирус портит всё! Добавлю позднее свои впечатления
Да ,воровство в отеле процветает . Сейф не спасет ,прятать надо поглубже.
Екатерина, здравствуйте. А почему вы считаете, что ваши дети подхватили ротовирус именно в бассейне? Я думаю, от плохо вымытых овощей или фруктов тоже может быть. И что за чудесное лекарство из аптеки (название лекарства) поставило детей на ноги за 2 дня. Спасибо большое за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 442