АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
622 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in October 2021
03.10.21 - 16.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, классный риф, доброжелательный персонал. Очень хороший отдых.

Translate

Взяли тур у ICS Group с 3 по 16 октября.

1. Тур оператор ужасный. Поздно прислали документы. По прилету нас не встретили. Принимающая сторона о нас не знала и не ждала). Оказалось, что принимающая сторона Sun International. ICS Group об этом не предупредили и даже указали, что нас встретят с табличной ics group. Спасибо другим тур операторам, что помогли найти нашего представителя. Ребята из Sun сориентировались и отвезли нас в отель, но пришлось ждать прилета следующей группы.

2. Про отель много разного прочитали и просто ехали) Мы доброжелательные, позитивные, без претензий.

3. Встретили в отеле отлично, сразу заселили в 6 утра примерно. Формально это уже был второй день отдыха. Отель сделал для нас комплимент как для молодоженов, хотя у нас был только один молодожен в наличии. Муж сестры не смог поехать. Причем очень грамотно: дали 2 односпальные кровати. Номер украсили лепестками, фигурами из полотенец, поставили вкусный торт, фрукты, овощи, воду, сыр и колбасу.

4. В номере техника работала. Было пару перегоревших лампочек, но света было достаточно. Да, номер требует ремонта или обновления, но это мелочи, впечатление не портит. Убирали нормально.

5. Отдельного внимание заслуживает персонал. Все, абсолютно все очень доброжелательные, приветливые и готовые решить любой вопрос. В начале отдыха я оставила обувь на коралловом пляже. Администратор на ресепшене связался с пляжем и мою обувь отложили. В дверях номера положили записку с информаций. Обувь была возвращена в целости).

6. Повара, официанты, бармены с юмором, что скрашивает будни). Шутят, улыбаются, смеются. Никто не пристает, обходительные. Главное условие, чтобы туристы тоже реагировали положительно, улыбались и были настроены доброжелательно. Без проблем накладывают добавки, запоминают предпочтения по напиткам и даже наливают без слов и вопросов напитки, когда тебя видят. Очень приятно. В ресторане, барах в бутылки могут налить воды - 0,5 на человека за раз. Мы проблем с водой не испытывали. Главное сами будьте вежливы.) В лобби могут сделать кофе с пенкой. Нам очень понравился персонал, что мы перетрясли все наши вещи и нашли несколько презентов из России для полюбившегося персонала и оказали им небольшие знаки внимания. К сожалению, сувениров было мало, набрали 8 подарков. Это первый отель в котором захотелось сделать презенты. Персонал расплывался в улыбках)).

7. Коралловый пляж потрясающий - Эль Фанар. Шикарный подводный мир, у понтона живет гигантская черная мурена, видели осьминога, черного ската, сине-желтого ската и много много классных рыб, 4 места с клоунами. Слева от понтона бывает сильное течение об этом предупреждают. Будьте внимательны. На мелкоте рыбы-хирурги нам не давали покоя, атаковали, видимо наши коралки привлекали их внимание и заставляли защищать территорию. При заходе с понтона такой проблемы не было. В начале нашего заезда добавили лежаков, убрали столы со стульями. На пляже есть массаж за отдельную плату, делают нормально, аккуратно. Душ, туалет присутствуют.

8. Песчаный пляж после кораллового не понравился, ездили только 2 раза. Мутновато, рыб мало. Для детей и плохо плавающих людей пойдет. Мы все-таки ехали смотреть на подводный мир и почти все время были на коралловом пляже.

9. На пляжи ходят несколько автобусов, водители следят чтобы все желающие уехали на пляж или с пляжа. Если желающим много, автобусы делают несколько заездов, забирают всех.

10. Анимации в отеле много, днем разные развлечения (аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс, танцы и прочее) каждый вечер мини-диско и шоу-программа. Ребята активно приглашают участвовать во всех мероприятиях.

11. Еда простая, без изысков. Фрукты: дыня, финики, апельсины, грейпфуты. Десерты очень вкусные. Есть мясо, курица, рыба ( как по мне вся рыба в Египте так себе). Помидоры, огурцы, капуста, тушенные овощи, паста, пицца, рис, картошка. Разные салаты, солоноватый типа творог, на завтрак есть вареные яйца или жарят омлет при вас, блины. Еду регулярно подносили, всего хватало. Чистота тарелок иногда вызывает сомнения, так бывают влажные и пахнут каким-то средством. В целом едой мы довольны и всегда было вкусно и сытно. Алкоголь не пьем, нечего про него написать.

Отель оставил исключительно положительное впечатление и все минусы (чуть грязновато и к концу второй недели еда поднадоела) сгладились общей атмосферой и потрясающим рифом. Очень душевный отель, даже не ожидала такого приема.

Кому точно не зайдет отель:

1. Людям, которые не умеют просить и благодарить; и которые считают что на отдыхе им все должны и не надо быть вежливыми.

2. Людям, которым всегда не хватает чего-либо или которые пытаются пролезть без очереди и наводят суету.

3. Людям, которые не готовы к новым условиям подачи из-за пандемии. Все-таки это общее требование с 2020, чтобы повара накладывали еду, а не придумка отеля.

4. Людям, с вечным лицом сморщенной писи или эффектом какашек под носом. (А такие встречались)))

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Риф
  • пляж Эль Фанар
  • нормальная еда
  • дружелюбный
  • клиетоориентированный персонал
  • хорошая анимация
  • есть wifi в лобби.
  • Немного грязновато в главном ресторане.
Added 16.10.2021 22:55 4 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Доброе утро Людмила! Нам было очень приятно провести с вами ваш отдых! Спасибо большое что выбрали нас и вернулись домой только с теплыми воспоминаниями об отдыхе! Мы с нетерпением ожидаем встречи с вами снова!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (515) Next rate Все отзывы автора (3)
Людмила
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 622
  • Photos: 24
1 Благодарность