АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
07.10.21 - 16.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Лучший отель за последние годы

Translate

Ездили семьей в октябре 2021 года. Очень большая красивая территория с огромным количеством развлечений на любой вкус. Анимация сильная, весь день проходят развлекательные мероприятия для гостей, а по вечерам очень крутые представления с песнями, танцами, гимнастами и тд. На очень высоком уровне. Обслуживание на 5+, уборка в номере ежедневная, минибар также пополняется каждый день. Большая полоса своего пляжа, с бесплатными лежаками и полотенцами. Бары работают весь день до часу ночи. Стоит отметить питание: шведский стол разнообразный, еда свежая и вкусная. А также отдельно хотим сказать спасибо отделу по работе с гостями (guest relations), а именно Казаковой Юлии, которой мы надоедали с кучей вопросов. Юлия проявила очень клиентоориентированный подход, была очень дружелюбна и помогла со всеми просьбами. А именно умение находить подход к гостями сильно влияет на их восприятие сервиса в отеле в целом. Спасибо!

Смело рекомендуем и обязательно приедем еще.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • анимация
  • море
  • еда
  • сервис
  • аквапарк
  • В бассейнах и аквапарке бывает холодная вода
Added: 16.10.2021 19:46
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Георгий!

Благодарим Вас за прекрасный отзыв о Вашем отдыхе в Starlight Resort!
Для нас было честью приветствовать Вас в нашем отеле!

Мы рады, что Вы провели замечательный отпуск, получили максимальный комфорт от пребывания и оценили уровень сервиса, а Ваши теплые слова в адрес наших сотрудников являются лучшей наградой за наш труд.

Надеемся, что отдых оправдал все Ваши ожидания и в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим визитом. До скорых встреч!

Желаем Вам огромного здоровья!
С наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Георгий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 255