АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
575 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Vacation as a couple in October 2021
04.10.21 - 13.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мальдивы - рай на земле)

Translate

Отдыхали в данном отеле с 4.10.21 по 13.10.21. Начну все по порядку)

Прилет:

Летели из Питера с пересадкой в Москве Аэрофлотом. В Мале прилетели около 8 утра, получили багаж, нашли стойку отеля и нас сразу же отвели на внутренний рейс, затем был катер, все было очень быстро, так как мы прилетели как раз ко времени вылета внутреннего рейса, в отеле мы уже были около 11.30 утра

Заселение:

На ресепшн нас встретила Ксения, рассказала все об отеле и ответила на все вопросы, затем мы отправились сразу на обед. После обеда нам выдали ключи и отвезли в наш номер. Тут все было тоже оперативно и без проблем, спасибо Ксении за помощь и ответы на вопросы в течение всего нашего отпуска)

Номера:

Мы жили 5 ночей в Sunset beach villa (номер 448) и 4 ночи в Water villa (номер 375). Перед вылетом оставляли пожелания по поводу номеров, так как отдыхали с друзьями и хотели соседние номера в Sunset villa, и номер Water villa на закатной стороне, отель выполнил все наши пожелания, за что огромное спасибо! И так насчет номеров: номер Sunset beach villa с хорошим ремонтом, в номере есть все необходимое (наборы чая и кофе, есть утюг и гладильная доска, сейф, в ванной комнате есть все необходимые гигиенические принадлежности, также в номере есть тапочки). Два кондиционера, в комнате и в ванной, открытый и просторный душ на улице, где есть верёвка для сушки вещей. Есть своя веранда с диванчиком и потрясающим видом. От данного номера до воды примерно 30 метров, у каждого номера свои лежаки на пляже. Прибрежная зона мелководная, хорошо подойдет для семей с детьми.

Water villa - очень большой и просторный номер, ремонт правда очень уставший, мебель вся пошарпанная, вздувшийся паркет у выхода на балкон, еле работающие дверные замки, в ванной комнате отсутствует ёршик для унитаза или гигиенический душ, а сам туалет смывает через раз) Несмотря на усталость номера, в нем также есть все необходимое. Виды там потрясающие, большой балкон со своими лежаками и стульями, прекрасный вид на закат, свой спуск в воду, хорошая глубина примерно по грудь. Звук воды нам не мешал, в номере практически ничего не слышно. В целом на водных виллах здорово, но конечно виллы требуют реконструкции и уже не стоят своих денег.

Уборка:

Тут про каждую виллу стоит написать отдельно) В Sunset beach villa уборка производилась дважды в день, всегда были полные бутылки с водой, пополняли гигиенические принадлежности, меняли полотенца, в общем номер всегда чистый. Парень, который убирал номер, имя его к сожалению я не запомнила, был очень милым и приветливым, большой привет и спасибо ему!)

Насчет уборки на водной вилле к сожалению сказать слов благодарности я не могу. Очень наглый парень, который приходил каждый раз, когда мы были в номере, либо отдыхали после завтрака, либо собирались на ужин. Убирался он довольно поверхностно. В предыдущем номере уборка всегда производилась в наше отсутствие. Но пик моего терпения пришелся на дату отъезда. Мы вернулись в номер после завтрака, до выезда у нас еще было больше часа, уборщик уже был в номере, выкинул наши тапочки, убрал некоторые гигиенические принадлежности и поменял постельное белье для следующих постояльцев, хотя наши вещи все еще находились в номере. После долгих объяснений он все таки покинул наш номер. Честно говоря очень неприятный момент в конце отпуска.

Еда:

Мы кушали в двух ресторанах, главном и для водных вилл. Выбор еды везде очень большой, всегда найдете, что покушать. Питание у нас было AllLite, в него входит из алкоголя пиво и вино(белое, красное, розовое). Единственное алкоголь нельзя выносить из баров и ресторанов. Повара и официанты очень милые и приветливые.

Развлечения:

На острове полно развлечений. Есть тренажерный зал, теннис, бильярд, бадминтон и другие виды спорта. Каждый найдет занятие по душе. Каждый вечер у водных вилл проходит кормление скатов и акул, очень интересно. Также каждый вечер проходят мероприятия в главном баре (дискотеки, караоке и прочее). На острове очень крутое спа, если хотите расслабиться и отдохнуть по полной, обязательно посетите. Отдельно хочется отметить водные виды спорта, на которых работает Бусара - очень веселый и доброжелательный парень, который нам во всем помогал, большой привет ему)) Мы покатались на каноэ (бесплатно по часу в день входит в AllLite) и гидроцикле, занимались виндсёрфингом. Водные виды спорта прям советуем, плюс там очень крутой пляж!

Отъезд:

Вылет у нас был Аэрофлотом в 17:45 вечера, и какое было наше удивление, что из отеля нас увозят в 9.15 утра!!! Это оказалось самым большим минусом пребывания в данном отеле. В итоге в Мале мы уже были в 11.30 и пришлось ждать самолет 6 часов! Причем уезжавших туристов на данный рейс из отеля было много. Отелю стоило бы организовывать трансфер более удобно для туристов, так как мы специально брали вечерний рейс, чтобы выспаться в день отлета и нормально позавтракать, а не вставать с утра пораньше и все делать в спешке. И кстати забавно, что когда приезжаешь в отель, тебе на катере выдают воду, а на обратном пути нет) Когда попросили, нам дали одну бутылку на двоих 0,33 и все, с учетом того что без воды очень тяжело, так как температура около 30 градусов.

Общее впечатление:

Это была наша первая поездка на Мальдивы, отель долго выбирала по отзывам и в общем не прогадала. Несмотря на долгую дорогу ты оказываешься просто в сказочном месте, нереального цвета вода и белоснежный песок. За островом очень тщательно следят и сотрудники готовы вам всегда во всем помочь. Нам очень понравился остров и отель за исключением некоторых моментов, о которых я писала выше. В целом Мальдивы - рай на земле, обязательно сюда приезжайте!)))

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.10.2021 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны вашим отдыхом.
Мы передадим ваши замечания по поводу уборки и трансфера руководству отеля, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Надеемся увидеть вас снова на нашем острове !

С уважением,
Sun Island Resort
(Villa Hotels&Resorts)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (697) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 4
  • Readership: 1 122