АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1045 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
07.10.21 - 21.10.21
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
07 - 21 October

Хороший доступный отдых

Translate

Были в 2014 году, когда отель только открылся, - было здорово.

Вернулись в октябре 2021, и разочаровались. По приезду никто не встретил, как в прошлый раз никаких напитков не предложили. Заставили несколько часов ждать номер, пока его, якобы продезинфицируют, хотя взяли один из люксовых номеров с джакузи в отдельной вилле.

В номере:

- Мебель грязная, поношеная.

- Везде дырки в стенах, они по всюду: в спальне, в санузле, в туалете, в гостиной, - некоторые небрежно замазаны герметиком, некоторые вовсе заткнули полотенцем - и так сойдет.

- Все полы из ламината расходятся, выпучены, ребенок об них постоянно спотыкается.

- Расхлябность везде, - в даже таким эксклюзивном атрибутом как джакузи, нет никакого желания пользоваться из-за разбитого состояния и неработающих кнопок.

- В номере на балконе были два лежака, такое впечатление, что их списали с пляжа, на котором ежедневно спали и терлись тюлени.

- Некоторые атрибуты мебели пришлось вообще задвинуть в дальний угол, потому что выглядели они будто на них испражнялись, - везде желтые разводы и куча грязных потертостей.

- Во всём абсолютная небрежность, - обои из лоскутов бумажек, которые, видимо, подклеивались со времен 2014 года, когда отель только открылся, везде подтеки краски и следы герметика.

- При уборке в санузел ни разу не заглянули, как заселились с желтыми разводами на полу, так ни разу за весь отпуск полы не помыли.

Категория номера обещала VIP статус с дополнительным сервисом по вечерней уборке и подготовке постелей ко сну, но ничего подобного не было. Сервиса на ресепшене никакого нет, при любом запросе отправляют либо самим решать вопросы либо посылают в город к местным представителям услуг, ибо рекомендовать от себя они ничего не могут, а обеспечить услугу от имени отеля они не в состоянии.

Выбор еды оскудел по сравнению с тем моментом, когда отель только открылся, но всем нравится, есть фрукты и морепродукты. Видимо сказалась пандемия. На столах соль и перец в одноразовых пакетов, нет ни бумажных салфеток, ни салфеток на колени.

Море и пляж великолепные, одни из лучших на этом побережье.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличный большой пляж
  • своя лагуна
  • отличная ненавязчивая анимация
  • разнообразная еда
  • хороший выбор алкоголя
  • Всё удешевили
Added: 16.10.2021 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Согласна с вами.Была с мужем три раза.Первый раз в 17 году и год от года становилось хуже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (441) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 1 045