АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1044 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2021
07.10.21 - 21.10.21
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 21 October

Хороший доступный отдых

Translate

Были в 2014 году, когда отель только открылся, - было здорово.

Вернулись в октябре 2021, и разочаровались. По приезду никто не встретил, как в прошлый раз никаких напитков не предложили. Заставили несколько часов ждать номер, пока его, якобы продезинфицируют, хотя взяли один из люксовых номеров с джакузи в отдельной вилле.

В номере:

- Мебель грязная, поношеная.

- Везде дырки в стенах, они по всюду: в спальне, в санузле, в туалете, в гостиной, - некоторые небрежно замазаны герметиком, некоторые вовсе заткнули полотенцем - и так сойдет.

- Все полы из ламината расходятся, выпучены, ребенок об них постоянно спотыкается.

- Расхлябность везде, - в даже таким эксклюзивном атрибутом как джакузи, нет никакого желания пользоваться из-за разбитого состояния и неработающих кнопок.

- В номере на балконе были два лежака, такое впечатление, что их списали с пляжа, на котором ежедневно спали и терлись тюлени.

- Некоторые атрибуты мебели пришлось вообще задвинуть в дальний угол, потому что выглядели они будто на них испражнялись, - везде желтые разводы и куча грязных потертостей.

- Во всём абсолютная небрежность, - обои из лоскутов бумажек, которые, видимо, подклеивались со времен 2014 года, когда отель только открылся, везде подтеки краски и следы герметика.

- При уборке в санузел ни разу не заглянули, как заселились с желтыми разводами на полу, так ни разу за весь отпуск полы не помыли.

Категория номера обещала VIP статус с дополнительным сервисом по вечерней уборке и подготовке постелей ко сну, но ничего подобного не было. Сервиса на ресепшене никакого нет, при любом запросе отправляют либо самим решать вопросы либо посылают в город к местным представителям услуг, ибо рекомендовать от себя они ничего не могут, а обеспечить услугу от имени отеля они не в состоянии.

Выбор еды оскудел по сравнению с тем моментом, когда отель только открылся, но всем нравится, есть фрукты и морепродукты. Видимо сказалась пандемия. На столах соль и перец в одноразовых пакетов, нет ни бумажных салфеток, ни салфеток на колени.

Море и пляж великолепные, одни из лучших на этом побережье.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличный большой пляж
  • своя лагуна
  • отличная ненавязчивая анимация
  • разнообразная еда
  • хороший выбор алкоголя
  • Всё удешевили
Added 16.10.2021 11:10 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Согласна с вами.Была с мужем три раза.Первый раз в 17 году и год от года становилось хуже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (441) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 044
  • Photos: 12
0 Благодарности