АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
13.09.21 - 20.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с мышами

Translate

Отдыхали здесь с двумя детьми в сентябре 2021.Сказать что отдых был ужасный, ничего не сказать!

Заказывали индивидуальный трансфер, встретил водитель вовремя, комфортный минивен, доехали хорошо. По приезду пришли на ресепшен, где нам сказали что заселение с часа дня и попросили нас погулять по территории.

Территория ухоженная в плане озеленения, все остальное требует ремонта, все старое. На территории есть три бассейна, два из них подогреваемые, но мы этого не почувствовали, купаться было холодно. Бассейны тоже старые и требуют ремонта.

В час дня нам выдали ключ от нашего домика, сказали найдете свой домик на плане возле ресепшена.

Что касается домика(мы брали домик с верандой), это просто ужас. То что у них на сайте и то что мы увидели вживую, это совершенно разные вещи. Вся мебель с советских времен, её уже давно нужно выкинуть. С туалета все время воняло канализацией. В номере был чайник, холодильник, сейф. На веранде разломаная сушилка. И самый шок, который мы испытали, в домике было две мыши. Администрация пансионата ничего не предпринимала, им просто было плевать, не однократно ходили к ним с жалобой, но все в бестолку. В итоге муж сам их убил. Каждое утро,пока они были у нас в номере, мы просыпались и по всей постели были разбросаны их фекалии. Такого я вообще нигде не встречала.

Хочется еще добавить про администратора по имени Айдар, хам редкий. Не понятно как его взяли на работу. Он ничем и никогда не мог помочь.

Что касается моря.... Купаться было не возможно, медуз очень много. Сам пляж вполне нормальный, много лежаков, есть качели и гамаки.

Единственное что скрашивало наш отдых это вкусная и свежая еда. Поварам отдельное спасибо. Все по-домашнему и было из чего выбрать.

На территории есть бар с бесплатным пивом и вином. Бармен живёт своей жизнью, никто ему не указ, должен работать до 22:00, мог уйти спокойно в 45 минут... Всегда сидел в наушниках, любые вопросы всегда игнорировал.

Я искренне прошу всех, кто прочитает мой отзыв,не ехать в этот пансионат. Хорошего там мало. Это из той серии-ожидаемость/реальность.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Все кроме питания
Added: 15.10.2021 14:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ульяна
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 609
  • Photos: 2
0 Благодарности