АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
01.10.21 - 10.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых!? испорченное настроение в конце

Translate

Заезд был 01.10.21 заселились сразу, так как прибыли 15час. Комната нормальная, чисто, пахло дезсредствами. Отдых вроде у нас норм, так как цена путёвки соответствовал качеству и мы это знали. Но непонятно за что отель прицепил себе 5 ую звезду? Отдых был омрачен ,когда по выезду в 3часа ночи предъявили счёт за интернет, которым не пользовались, так как приобретя экскурсии в максвелл, они подключили нам бесплатно и мы 2 раза в день звонили от них, так как они рядом с отелем. Кто и как пользовался интернетом в отеле непонятно. Но система такая, что ночью никого нет и на все наши доводы был дан ответ- платите, а иначе подьехавший трансфер не заберёт, така и было сказано сопровождаются, что мы не уедем, а трансфер ждёт только 10мин и уезжает. Даже доводы о том, что зачем нам было продлять интернет ещё на 3 дня, когда мы улетели, был игнорирован, платите и все тут. Вобщем-то бардак и испорченный отдых и мнение об отеле. Видимо за это и добавили себе звезду.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость моря
  • нормальная пища
  • Интернет (который по словам купивших его в отеле
  • брал только на рецепшене)
Added: 15.10.2021 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 977 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

а где Вы увидели 5 звезду, когда отель четверка?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 309) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Климова
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 450
  • Photos: 0
0 Благодарности