АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in October 2021
03.10.21 - 13.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень очень грязный отель!!!

Translate

С самого начала. Лобби простенькое, без шикарных диванов, люстр и прочего. Сидеть там пить кофе нет желания. Проходим к лифтам. Двери зеркальные-всегда заляпанные, внутри что-то замусорено , пролито, долго не убирают. идем в кафе со сладостями- витрина где лежат тортики,очень грязная, поменяйте тряпки или стекло очистители!!! ну неужели администраторы не видят. Столики стеклянные в разводах, кресла в крошках,неопрятные.

Идем в ресторан, а скорее столовую.

Скатертей нет. ложки вилки не промыты, попадаются с остатками еды., тарелки в разводах, бокалы с остатками губной помады!!! в первый день стояла за соком попросила в стекле, девушка в очереди отговорила-берите в пластике, я потом поняла почему 😫

В номерах уборка никакая. На 3й день попросила помыть пол- пришла женщина-открыла бутылку, вылила ее на пол -протерла воду шваброй и все🙄

У бассейна столики между шезлонгами грязные ,пол в пятнах от еды, пролитых коктейлях

Еда: 1)завтрак -однообразный. за свежевыжатым соком очередь, бедный работник со всей скорбью на лице давит его,не хочется брать. Совет-надавите пару тройку кувшинов за ранее ,пусть люди подходят наливают!!!

2) обед-скудный

3) ужин- спасают блюда на гриле! гарниры дешевые, Рис спагетти пюре

сладости не вкусные,не натуральные. сухофрукты давали 2 раза и если разобрали больше не приносили

Гюзельмы тоже подходишь ,как выпрашиваешь, женщина сидит суровая, обременённая работой.

Напитки 🤐

Анимация для взрослых -никакая!!!

Два воскресенья подряд отель сдавал свою территорию под мероприятия. Огораживали танц площадку лентой, чтобы гости отеля не подошли близко!!! это такое неуважение к постояльцам!!!!

  • Расположение
  • Море
  • вид на горы
  • водные горки.
  • Грязь
  • немытая посуда
  • уборка
  • неопрятная мебель в кафе со сладостями
  • анимация для взрослых
Added: 14.10.2021 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте, уважаемый гость

Приветствуем Вас из отеля Fun&Sun Family Comfort Beach! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Fun&Sun Family Comfort Beach во время Вашего пребывания в Анталии. Также позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваше пребывание в Fun&Sun Family Comfort Beach оказалось ниже Ваших ожиданий, но мы очень признательны, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением об отеле благодаря Вашим ценным отзывам и Вашему мнению мы учимся и растем, чтобы предоставлять более качественные услуги каждый день.
По поводу Лобби, нам очень жаль что вам не понравился наш интерьер, хотя первым делом когда гости заезжают в наш отель, очень впечатляется живыми цветами на каждом этаже, и прекрасной цветовой палитрой.
Хотелось бы еще раз сказать, что нам очень жаль слышать о том, то Вы остались недовольны Вашим проживанием.Мы просим наших гостей при возникновении жалоб, претензий, вопросов, просьб всегда подходить на стойку отдела по работе с гостями или связаться с нами по телефону. Таким образом нам бы удалось завоевать вновь ваши сердца, решив и разъяснить все недопонимания, чтобы мы могли обеспечить Вам более приятный опыт. Также, пожалуйста, будьте уверены, что мы передали Ваш ценный комментарий нашему руководству. Все же мы очень надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность увидеть вас снова в гостях.

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Майя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 703