АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Atlantica So White Club Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a couple in October 2021
10.10.21 - 17.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 17 October

Тройка по цене пятерки

Translate

Данный отель уже не принадлежит сети Атлантик. Даже принимая в учёт мировую ситуацию с ковид, сервис очень и очень плачевный

Питание - однообразное , на выбор два три горячих блюда

Ресепшн постоянно пустует , просила номер управляющего , дали бумажку с почтой , написала письмо - ответа уже три дня нет

О том что владельцам устройств с обновлением ПО iOS 15, не будет доступен вайфай надолго никто не предупредил. Сначала кормили завтраками, что наш техник все починит. После обращения к отельному гиду , которая так же абсолютно не ориентирована на клиентов , нам сказали что в ближайший год ничего не изменится и то что наши расходы на роуминг это наша проблема. Даже без извинений за неудобства . Отель выбирали исходя из отзывов друзей которые отдыхали здесь многократно , правда во всех источниках он так и написан как Атлантика. То что он вышел из сети , и даже на входной группе слово антлантика заклеили скотчем не было информации. Вообщем разница колоссальная - отель два года назад и сейчас.

Номерной фонд уже просит обновления , уборка для вновь заехавших - как будто просто мусор вынесли от предыдущих жильцов

Питьевой Воды в номере нет , на ресепшн объяснили это ограничениями из за ковида, но всегда были рады продать пластик 0,5 за 1 евро. Из гигиенических принадлежностей - мыло , шампунь и гель для душа. Тапочки просили через ресепшн , фен и переходник адаптер так же ходили просить.

Халаты которые в номере и полотенца с пятнами , со всеми градациями белого .

До этого посещения был опыт отдыха на Кипре в фаросе 4*. По бюджету почти в два раза меньше , а по сервису намного выше.

По моему мнению отель уже трёхзвездочный, стабильная троечка должна и стоить соответствующе. Пока им удаётся дезинформировать клиентов ссылаясь на имя Атлантика резорт и размещая фото того самого so white времён четырехлетней давности но думаю что скоро сформируется коллективное мнение на опыте отдыхающих здесь и отель получит соотвествующие рейтинги.

  • Первая береговая линия
  • но нужно учитывать соседство с муниципальным пляжем
  • гостей в отеле совсем немного
  • находясь около бассейна было занято не более 5 лежаков
  • такая же ситуация на завтраке. Но считать ли плюсом такое количество гостей тоже вопрос.
  • Еда
  • обслуживание
  • отношение персонала
  • всем все равно на твои запросы и возможность хоть как то поддержать лояльность клиента
Added: 14.10.2021 07:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olesya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 370
  • Photos: 0
0 Благодарности