АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2021
24.09.21 - 05.10.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осадочек остался(((

Translate

В отеле понравилось практически все, если учитывать то, что это Турция.

Прилетели поздно, поэтому сначала разместили в 6 корпусе- что далеко и от моря и от ресторана, но обещали перевести на следующий день, что и сделали и даже предложили варианты.

В конце концов разместились в 1 корпусе- номер 1203.

Есть сложности с пониманием как попасть в номер, т.к. лифты поднимают отдыхающих по секциям, но к этому быстро привыкаешь .

Хорошая качественная уборка, прекрасная территория. Есть чем заняться- волейбол, йога, гидроаэробика и развлечения на воде.

Анимация- стандартная, турецкая.))

Питание- "на убой", всегда разнообразное, в любое время суток, много фруктов, овощей. Пиво, вино, виски-для любителей.

Поставили бы самую высокую оценку, если бы не 2 обстоятельства.

Первое- экскурсия в Анталию-деньги на ветер, экскурсовод на "отшибись",ничего интересного мы не увидели, покатались на колесе обозрения, походили по улочкам старого города и пофографировались у водопада. Конечно же, "все самое великое в мире")))) , но зато долго слушали лекцию про отношение экскурсовода к

политике Эрдогана.

Второе-оставило неприятный след... В предпоследний день мы ушли на море и оставили свои вещи- футболку, шорты и сланцы на лежаке у бассеина. Вернулись в 17.45 ( все работает до 18.00), а на этом месте устанавливают декорации для вечернего шоу и наши вещи куда-то пропали.

Мы обратились к охране, на ресепшен, но все только развели руками... А утром снова расставили лежаки, но выложили одни сланцы. Мы опят обошли всех ответственных лиц, но все пожимают плечами.

Проблема не в вещах (хотя их тоже жалко), а в том, что нас пинали как мячик и никому не было до этого дела, а это, господа, уже сервис, минус Вам за это(((

  • Море
  • волейбол
  • питание
  • Клиентоориентированный сервис
Added: 12.10.2021 17:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вот потому и жалуются на нехватку лежаков - займут лежак и уходят на весь день. На море тоже займут((((. Приходишь на пляж - народу 1/5, а лежаки все полотенцами накрыты.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (993) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
irma
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2013
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 4
  • Readership: 12 296