АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2021
25.09.21 - 05.10.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель на 1 линии

Translate

Отель, можно сказать, замечательный, кроме работы ресепшен по расселению клиентов ТО TUI. Мы прилетели рано утром, и в отеле были примерно в 9-30. Поселили сразу, и за это спасибо, но всех вновь прибывших клиентов TUI - россиян - селят в домики в самый ближний к дороге ряд, где очень шумно. Отель находится на территории между морем и трассой Анталия-Алания, поэтому в домиках рядом с ресепшен шумно и ночью, и днем. Русскоязычная сотрудница ресепшен (не запомнила имени, с восточной внешностью) пояснила нам, что сюда селят клиентов этого ТО, а ТО продает эти номера как Standart, хотя они имеют классификацию Эконом. Если повезет, можно переселиться через день-два, иначе вас будут мурыжить хождениями на ресепшен "приходите завтра", "отель заполнен" и т.п.

В остальном почти все хорошо. Номера со свежим ремонтом, есть все необходимое (сейф, чайник, минибар, халаты, тапочки). На балконе есть сушилки для купальников.Территория отеля очень большая и ухоженная, садовники постоянно что-то постригают-пересаживают.Пляж огромный, 250 метров, лежаки свободные есть всегда. Пляж песчано-галечный, заход в море галька, есть пирс. Море прекрасное - чистое и теплое.Питание нормальное, хоть и без изысков. Есть возможность 1 раз посетить ресторан а-ля карт, в наше пребывание был выбор из двух вариантов - рыбный или турецкий. Мы сходили в рыбный, питание почти не отличается от основного ресторана, но само помещение и обслуживание приятные. Анимация есть, разная днем (детский клуб, аэробика, боча, волейбол, йога и т.п.), вечерние шоу силами своей команды плюс иногда приглашают сторонних исполнителей. Wi-fi на всей территории отеля, даже на пляже, где-то сигнал лучше, где-то хуже.

В конце пребывания несколько дней в номере подтекал кондиционер, жаловались на ресепшен, кто-то приходил, но проблема осталась. Нам это сильно не мешало, поэтому решили время на это не тратить. Но это еще раз свидетельствует о не самой качественной работе ресепшен, не характерной для отеля 5*.

Резюмируя, скажу, что отдых в отеле нам понравился, единственно, отношение сотрудников ресепшен добавило "ложку дегтя".

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • территория
  • пляж
  • оснащение номеров
  • неплохое питание
  • Поселение
  • работа ресепшен.
Added: 12.10.2021 11:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (411) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena Lezgina
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 439
  • Photos: 11
0 Благодарностей