АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2021
24.09.21 - 03.10.21
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Хотелось бы лучше, от 5*отлеля

Translate

Очень плохая шумоизоляция окон, спать в номере выходящим на трассу, невозможно. Промучились все 10 дней. Если в номерах , выходящих на бассейн шумно до 12 ночи, то там всю ночь не спишь. Поменять номер невозможно без доплат, выманивают деньги, позор! Даже имея сертификат от Топ Хотелс, нас изначально поселили в номер со стойким запахом канализации. Пытались проветрить, не получилось. Подошли на рецепшн, сказали об этом, они даже не удивились. Изначально зная об этом, они все равно селят в эти номера, авось промолчат гости. Поменяли с 612 на 611. И что то непонятное твориться с едой. Дети поносят, их рвёт. Даже мы взрослые, не избежали дискомфорта в желудках и отвращения к запахам и еде. Вроде соблюдаешь все меры гигиены, руки моешь часто, зубы чистим только бутилированной водой и все равно не избежали поноса и боли в желудке. Если бы не эти минусы, было бы все хорошо. Море чистое, аквапарк замечательный, номера чистые. Второй раз точно не поехала бы в этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отравления
  • шум
Added: 11.10.2021 11:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (489) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина Ивкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 11
  • Readership: 82