АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3605 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in October 2021
03.10.21 - 09.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Антисанитария, грязь

Translate

Добрый день. Отдыхали вдвоем с мужем.

В Египте 6й раз.

Тур приобрели меньше, чем за сутки до вылета, срочная поездка.

Готовы были на все: старые номера, мебель и тп, тк ехали в Египет не в отеле сидеть.

Но по прибытию испытали шок.

В отеле окащались в 23-00, предложили ужин, в ресторане просто, как в хлеву: пол в грязи, на стенах грязь, посуда в пятнах и сколах, одноразовые стаканчики. Но, еда вполне нормальная, ща время отлыха гололными не были, никто не отравился, меню однообразное- но вкусно!

Далее было заселение в номера: номер 454- отдалённое здание, похоже на катакомбы. В номере постельное и полотенца не сменяны, а обратно заправлены. Т.е. турисиы выезали- теперь ты долден спать на их белье и вытираться их полотенцами. От номера отказались. Посиотрели еще 3 номера, ситуация та же самая. В итоге выбрали самый шумеый номер, где расположен генератор- шум постоянный, но номер наиболее пригоден для жизни. С бельем та же ситуация: кто-то спал, оставил песок, запах, волосы- не пеняют в отеле постельное после гостей!!!!! Холодильники не работают в номерах, воды в бутылках в номерах нет. Нужно найти пустую бутылку и сходить налить из кулера,- это не проблема, но в описании отеля при вьезде указана вода в бутылках, а потом уже из кулера ее пополняешь.

Постельное и полотенца попросили сменить, сотрудники согласились и пррнесли. Принесли ГРЯЗНОЕ БЕЛЬЕ, ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА (с запахом пота, тушь на полотенцах чья-то) и так было 3 раза подряд. В итоге на рецепшен ответили: сейчас найдем ключи от прачечной и принесем вам белье-это как вообще? Они осознанно приносят грязное белье, в належде, что вы не заметите. Гости оиеля сами себе стирали постельное, сушили, а у них его просто унесли работники- удобно же: постирано, можно другим привередливым гостям отдать.

Какой бы ***-ти отель не был, но постелтное и полотенца должны быть чистыми!!!!!

Внимательно осмотрите кровати и полотенца. Обязательно их понюхайте (чистое белье сразу отличите от использованного)

На этом приключения не закончились: на 3й день в номере произошло короткое замыкание, электрика сразу отправили. Пришел с отвёрткой и плоскогубцами-все его инструменты, даже индикатора нет!!! Электрик не щнал, что делать, мой муж пркащал ему , где искать неисправность. Вместе они разобрали пано , розетки, но замыкало внутри стены, поэтому ремонт в 00-30 нечем было делать. На рецепшен нам скащали посидите в баре 1 час сделаем, но после уточнений у электрика, выяснилось, что не сделает он- не может, нет инструментов и мозгов!

Нас переселили в др номер в 2 часа ночи и тут тоже весело:

Сейф в номере был закрыт, холодильник не работал, постельное так же оказалось грязным не сменили после предыдущих отдыхающих.

Постельное мы щабрали из своего бывшего номера.

Мастер по сейфу пришел через сутки и как думаете, какие инструменты он принес: отвертку и молоток!!!! Открывание сейфа было так: молотком долбили по отвертке , где расположены цифры((( выломали, что-то вставили, заклеили маркеровкой. После такого ремонта не срабатывала цифра 7, на что нам сказали выбрать пароль без этой цифры.

Холодильник нам через день меня 2 раза, они все не охлаждают.

Работники отеля очень любят чаевые, но не моют в номерах, не чистят сантехнику. Тряпки половые полощут в раковине номера, где идет приборка, в случае, если уж очевидно, что надо пол мыть. На рецепшен вам всегда улыбаются, отвечают: пять минут и все исправим, но это сделают, толтко через сутки, когда уже 15 раз напомнишь о проблеме и в итоге устроишь скандал.

Напрмню, что мы толтко ночевать в отель приходили, все можно исправить, пока нет в номере отдыхающих, не тянуть до ночи.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.9 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Однообразное питание
  • но вкусно
  • Антисанитария
  • грязь
  • грязное постельное белье
  • грязные полотенца
Added: 10.10.2021 10:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Thank you автору
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а что там в окрестностях можно посетить, куда сходить, чтобы не сидеть в отеле, с расчётом, что я с ребёнком 10 лет. Есть ли бассейн подогреваемый? Где лучше поплавать с масками на риф?
Здравствуйте! В окрестностях есть магазины,
А рядом с магазином Assem (не доходя).-есть турагенство - где можно очень выгодно и дёшево купить экскурсии.
На дискотеки возят бесплатно.
Где то в км. 2-3 есть аквопарк.
Что конкретно вас интересует? Мы были 2 года назад. Дай Бог, планируем в ноябре посетить этот отель снова. Уж больно он нам понравился т.к сейчас и сами 5*тянут на 4*. Так зачем переплачивать))
В пляже куда возят с отеля - отличный вид на коралловые рифы. Не забудьте захватить или купить аквашузы- нужная обувь.
Asmi, Вы имеете ввиду аквапарк в отеле Аква блю шарм? А ещё, там была Лейла ва Лейла, я так и не попала на это шоу, только прогуливалась, сейчас этого нет?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (927) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lm6011
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 3 605