АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2021
28.09.21 - 08.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не поедем

Translate

Добрый день

Вчера вернулись с путешествия

Были постоянными посетителями отеля, приехали третий раз

В гостиницу 28.09 приехали рано и попросили, как постоянные гости первый этаж и расположение возле лобби. На ресепшн был только турок, который по-русски не понимал совсем, по-английски более-менее. Сообщили, что либо номер на втором этаже недалеко от лобби, либо первый, но у черта на куличках. Либо 150 долларов и фэмили рум. Платить мы не стали, и так цена высокая за отель вышла

Пообещал, что к 10.00 все будет (приехали мы в 5.30-6.00 примерно)

К 10.00 нас не заселили

Мы пошли на море, кое-как вскрыв чемодан и переодевшись в багажной комнате

К 14.00 мы в итоге согласились на второй этаж недалеко от лобби (выбора особо не было)

Так и не дождавшись машинку, чтобы нас отвезли к номеру, пошли сами. Благо уже третий раз в гостинице и карту понимаем.

Еле доперли чемоданы по мини-ступенькам на второй этаж и не увидели даже приветственной корзины или тарелки, как постоянным посетителям.

Но были такое уставшие от перелёта и отсутствия номера с раннего утра, что не пошли разбираться.

Кажется, что им вообще фиолетово - первый ты раз или уже пятый.

В номере интернет не ловил вообще

Приходилось ходить на лобби-неудобно :(

Но на лобби качество хорошее, летает даже.

Плюсы и минусы распишу отдельно

По приезду домой обнаружили, что лазили уборщицы номеров в чемодан и украли штаны от пижамы.

Это, видимо, потому, что чаевые мы не оставляли. Но больше мы не вернёмся тоже

Написала о проблеме в группу отеля ВКонтакте, однако разговор с представителями отеля был построен ими на идее, что у них замечательный персонал, который долго работает и никогда! не трогает вещи постояльцев. А штаны я сама, видимо, забыла в магазине.

Ну как бы после такого послевкусие осталось крайне негативное.

  • Территория
  • мини-кухня в номере
  • хороший чистый и большой пляж
  • достаточное количество жезлонгов (правда пропали мягкие матрасы по сравнению с прошлыми годами)
  • маленький выбор еды (картошка фри
  • например
  • встречалась на пути три раза
  • рыба местами невкусная
  • мясо пережарено
  • холодные спагетти в начале обеда)
  • немаленькое расстояние до пляжа (иногда лень выхаживать)
  • плохая уборка в номере (полы не моют
  • лазают в чемодан и холодильник и крадут одежду и еду (сушеный инжир)
  • не кладут лосьон доя тела)
  • мини-диско для детей одно и то же каждый вечер (нет разнообразия)
  • много немцев и «пресмыкание» персонала перед ними
  • интернет только в определённых местах (лобби
  • пляж с утра
  • возле активити-бассейна) Отсутствие бонусов к постоянным гостям
Added: 09.10.2021 19:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 798 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Про немцев значит не показалось

Useful review
Thank you автору
Про уборку номеров поддерживаю, про немцев очень явная разница в обслуживании. А Wi-fi зае... мало того что он не ловит нигде, так еще слетает постоянно и приходится заново регистрироваться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 518