АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3851 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
08.10.21 - 17.10.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 17 October

Египет. Открытие страны

Translate

Решили приехать в октябре дабы было меньше народу. Довезли нас хорошо, но вот заселение и сам номер оставляет желать лучшего. Никто не рассказал, о том что есть в отеле, где что находиться, никакой карты, сказали что все в конверте, на одной бумажке написана вся инфа. Wi-fi в номере отказывается отправлять голосовое сообщение по WhatsApp( представьте насколько медленно работает, лучше бы не делали вообще)

Сегодня первый день, но сразу же подтекает туалет, на нашу просьбу переселить, ответили отказом, якобы пришли чинить, починили, сказали что все отлично.

При этом, в номере грязные поверхности и стол на балконе, отсутсвует тапочки и набор зубной(может и не полагается в египетской 4*).

При этом мы пошли на ужин(который пока нас не впечатлил) вернулись увидели в номер опять подтёкший туалет. После второго раза нас попросили собраться и переехать. Но подождав 10-15 минут никто за нами не пришёл. На звонок мне ответили что ещё нужно 5 минут. Но вот прошло уже 15 минут и мне сказали, что за нами придут, но никого…

Номер который, предложили рядом с баром, где играет громкая музыка, а мы с ребёнком, второй вариант рядом с дорогой. Итого мы остались в этом номере до приезда менеджера генерального завтра утром.

Все это изначально оставили очень плохое отношение к отелю, к городу и стране в целом исходя из текущего сервиса. Хотя мы были готовы к этому(что в Египте сервис нижем,чем в странах Европы и Турции), но тут было ниже наших ожиданий…….

  • Нет
  • Старый номерной фонд
  • долгое ожидание переезда
  • сломанные унитазы
  • никакой работы при заселении
  • ужасный сервис
Added: 08.10.2021 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

После описания проблемы и общения генеральным менеджером, нас переселили в номер с таким же видом и исправными коммуникациями. Теперь находимся на особенном контроле
Риф классный около этого отеля. Если влево плыть.
Все это изначально оставили очень плохое отношение к отелю, к городу и стране в целом исходя из текущего сервиса - к миру, вселенной и тд)))гениально))))
Был в этом отеле, очень хороший для своих звезд. А неспешность выполнения просьб посетителей, это повсеместно)) Риф и пляж без понтона, со входом с берега замечательные, рядом шоу крепость "Тысяча и одна ночь" или как там она называется , да и по деньгам вполне приемлимо. Страна потрясающая со своим колоритом. Просто вы с большим негативом воспринимаете все)) На отдыхе главное уметь отдыхать, а не считать, что там не протерли и где, за вашу..оплату))
Как можно судить об отдыхе за один день? Отдохнёте, наберетесь сил и эмоций и все будет хорошо! Больше позитива! Ждём отзыв после окончания отпуска
В Египте повсеместно плохо работает Whats App, попробуйте лучше использовать Viber, у меня была отличная связь через Telegram
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (708) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vanush
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 851