АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in September 2021
18.09.21 - 28.09.21
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Текирова

Translate

Доброго времени суток) Видимо, в этот раз на обслуживания в отелях наложила свой нехороший отпечаток пандемия... Отель оставил неоднозначные впечатления. Заполнение 100%. Было ОЧЕНЬ много отдыхающих с маленькими детьми.

Территория большая, ухоженная, много садовых культурных деревьев (мандарины, лаймы, гранаты, инжиры банановые пальмы, оливы и прочие) приятно гулять по кварталам, об этом уже много написано, это большой плюс. НО совсем негде присесть (только у своего входа в бунгало), совсем нет лужаек со скамейками или гамаками. Народ таскает стулья из баров на импровизированные полянки - это минус.

Вай-фай - вроде ловит везде, но ужасного качества.

С бассейнами (большой и детский с горками) непонятно - то чистые с утра, то грязные. Пару раз поплавали и больше не стали. Свободные лежаки у бассейна изредка бывают только под орущими колонками (места для глухих, наверное).Остальные заняты в основном полотенцами.

Анимации НЕТ. Вернее, она вроде есть, но аниматоры больше похожи на тюленей, чем отдыхающие. Для бочи, стрельбы вообще нет нормально оборудованных мест. Занятия в бассейне проводила очень активная девушка, которая с наслаждением отплясывала на бортике в бешеном темпе сама с собой)

В ресторане - накладывали работники, в основном ребята старались угодить туристам, бывали, конечно и усталые и психованные, но в целом формат подачи мне понравился даже больше, чем если бы брали сами (кто волосами тряс, кто своей ложкой-вилкой зацепить пытался, кто вообще на еду кашлял, если вспомнить открытые шведские столы до 2020). Вечерние шоу средненькие, детишек хорошо развлекают. Иногда выступали "певцы", ох((

Еда - непонятная. То вообще есть нечего, то вроде есть, но не вкусно, на третий день уже думаешь - надо в кафешку, бац - и номальное меню, все вкусно, всего много. Один раз умудрились даже выпечку испортить всю. Арбузы были до 23.09, после одни дыни. С фруктами вообще беда была. Яблоки, виноград и мандарины - и все это самых дешевых сортов. Картошка фри ужасна. Всегда была вкусной только рыба на гриле и шашлычки. Айран очень хороший, и мороженое можно спокойно без очереди брать было с 12 до 16. Пиво хорошее! Свободные столы были всегда, перестилали салфетки на них и добывали столовые приборы мы сами тоже всегда.

Номер большой, но потрепанный уже сильно, достался на втором этаже бунгало, напротив теннисного корта. Очень удивил внутри - сразу напротив входной двери кровать, а в уголке огромный шкаф и умывальник. Т.е. умываемся и сморкаемся практически в комнате за загородочкой. Дальше - сначала вход в туалет, а из него - в душ со СТЕКЛЯННОЙ дверью. Интересно, сколько их за год меняют? Вся мебель потрепанная, но функциональная. Все приборы и сантехника рабочие. Звукоизоляция - это ВАУ. Слышно ВСЕ и в соседних номерах и на улице с закрытыми окнами. Балкон - это пластиковые два стула и столик на лестнице по дороге в номер. Они очень страшненькие и старенькие.

Уборка номера - как еда в ресторане. Один день полотенца поменяли, второй день - простыни, третий - наволочки с покрывалами, 4-ый полы помыли. Напрягало слегка. Но после пятого дня стали каждый день полотенца и наволочки менять точно. Плюс - очень хорошие шампунь и кондиционер у них!!! Тапочки дают и даже меняют раз в неделю. Халатов нет. Большой минус - покрывала на кровать заношенные очень, полотенца все разные, и старые есть такие, что я бы только на тряпки пустила, и новые есть хорошие.

Пляж - как всегда, полотенца загорают. Лежаки мы тоже находили всегда, но бывало, что с трудом. Заход - мелкая и средняя галька, море красивое, рыбок реально много разных. Мы даже кальмара видели и креветок. На дне рачки в ракушках и изредка встречаются маленькие морские звезды, крабики. Но вечером при прогулках по пляжу и территории перед главным корпусом воняло канализацией сильно. Убираются на пляже хорошо, но конечно, если ваша цель найти окурки в песке - вы их найдете.

Зона СПА - взяли массаж, мне делал массаж Саид. Мужу массаж спины Тина. Массажисты хорошие, сауна очень понравилась.

Итог - я довольна отдыхом на море, но не отелем. Очень надеюсь, что руководство отеля прислушается к посетителям и примет меры по улучшению качества услуг и проживания. Плохое - Сейчас это даже на 4 тянет с большим трудом. Видимо, из-за пандемии стали экономить на всем... И убрали бы, что-ли, хотя бы полотенца номерные и пляжные старые разноцветные, это прям очень в глаза бросается, подведите к одному стандарту.

Хорошее - при обращении на рессепшн (был забит сток в душе, мне было холодно ночью - попросила теплое одеяло), проблемы были решены в течение 2-х часов! Почти весь персонал отеля носит маски, вежливый и дружелюбный. Спасибо! Фото не прикладываю, их и так куча в интернете.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • мороженое
  • Ухоженная большая территория
  • большой пляж
  • продуманные тенты
  • безопасная подача еды в ресторане.
  • Старое белье
  • полотенца
  • изношенный номерной фонд
  • еда
  • анимация
  • вай-фай.
Added: 08.10.2021 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставить исключительно положительные впечатления!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 2
  • Readership: 3 235