АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
308 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2021
12.08.21 - 31.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Райского отдыха за бешеные деньги вы так и не получите

Translate

Не советуем никому. Отель своих денег не стоит совсем. Отдыхали здесь три недели, потом были на Маврикии в другом отеле с 4-мя звездами (там понравилось в 1000 раз больше: и сервис, и территория, и услуги).

1) Не смотря на all inclusive готовьтесь отдать дополнительно приличную сумму. Персонал постоянно вынуждает давать чаевые (иначе вы просто не дождетесь на ужин ваши напитки), за кофе, за уборку, за лимонад и мороженое. За все!

2) При этом на шведском столе сами вы накладывать не можете, это делает персонал. И когда вы просите вон того вкусного сыра (который они запрятали так, что только благодаря случайности мы его увидели), вам кладут такой маленький кусочек, что вы просите положить побольше. И вот тут самое инстересное - на вас всегда смотрят так, как буто вы отбираете последний кусок у голодного ребенка. И так всегда, что касается шведского стола. У гостей чувство ужасное просто, как будто мы за большие деньги еще что-то и выпрашиваем (это не только наше мнение, говорили с кучей ребят отдыхающих там).

3) Меню не меняется, при этом что-то более менее вкусное - за доп плату! Три недели изо дня в день мы ели одно и тоже (потом переехали в 4 звезды, там меню постоянно менялось)

4) Ужасный пляж с водорослями и глинистым дном, в котором вы просто вязнете и тонете. От купания удовольствия вы не получите.

5) Половина заявленных активностей не работает. Часть ресторанов и баров закрыта. Поэтому готовьтесь поскучать.

6) Огромные цены на все дополнительные услуги и товары. Сигареты в три раза дороже, чем в дорогом ресторане в центре столицы осторова.

То же самое со спа. Обещают сделать массаж по вашим пожеланиям. В итоге, массировали голову минут 40 (о голове не просили) и совсем пропустили ноги (говорили про забитые мышцы) - хотелось психануть и просто уйти.

Отдельно есть исключительно платный ресторан - НЕ ходите. Цены, как в мишлене, еда, как ресторане с оценкой 3 на трипадвизоре.

7) Отель карантинный. Нас не предупредили, что после того, как вы отсидите карантин, вы все равно не сможете покинуть территорию отеля и вернуться. !!!Т.е. нужно переезжать в другой отель!!!.

В итоге, мы попросили вернуть нам часть оплаченного отдыха, потому что заплатили за большее количество дней, но после карантина хотели поездить по острову (потому что вы даже на лодке не можете в этом отеле покататься, снорклинга нет)

И тут началось. Нам пообещали возврат. Мы уехали, а потом ждали денег больше месяца. Мы постоянно писали и напоминали о себе, нас кормили завтраками. То говорили, что отправили, то, что была банковская ошибка. В итоге ТОЛЬКО ПОСЛЕ УГРОЗ СУДОМ нам вернули деньги. При чем в последний день нашей претензии. Просто смех! Считаем, что отель с 5 звездами, позиционирующий себя как лакшери такого просто не может себе позволить!

В общем, ищите другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • дорого
  • плохое обслуживание
  • ужасный пляж
  • скучно
Added: 08.10.2021 09:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.12.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 379
  • Photos: 19
0 Благодарности