Добрый вечер Виктория.
Позвольте изложить хронологию событий с самого начала, а заодно напомнить, что беспочвенные недоказанные обвинения считаются клеветой и имеют за собой последствия. Слово мошенники тоже в данном контексте будет расцениваться как оскорбление, думае,м не стоит еще раз об этом напоминать вместе с вашим туроператором, который признал наши действия правомерными, как бы вы не старались привлечь на свою сторону агентство, через которого приобретали тур, требуя выбить сотовый телефон директора отказываясь вести деловую переписку, но видимо теперь, решили это сделать публично. Чтож, все ваши данные из больницы с диагнозом и даже результатами заборы крови у нас на руках, фото изгаженных поносом простыней также имеются в наличии.
Ну обо всем по порядку. Когда персонал по уборке в вашем номере обнаружил испачканные простыни сваленные в кучу на пол, нас попросили вас предупредить, чтобы внимательнее относились к чужому имуществу и надевали памперс ребенку раз такое случается.

Когда вам это передали - вы обратились с заявлением о том,что вы отравились в нашем отеле, поэтому у вашего ребенка понос, а памперсы вы не носите в принципе. На что было сказано,что если отравились, то отравились бы все. И прежде чем обвинять отел,ь обратитесь бесплатно по страховке в больницу, чтобы подтвердить ваши подозрения и начать лечение, если вообше отравление имеет место быть, посколько очень переживали за ребенка и хотелось быстрее помочь.

Когда на следующий и последующий день во время уборки продолжилась история с постельным бельем и полотенцами, испачанными жидкими испражнениями, вам выставили счет за хлопковые белый текстиль, поскольку вы проигнороровали первое предупреждение и продолжали намеренно портить отельное имущество. Отказавшись платить, но не найдя поддержки у отельных гидов ни у туроператора, вы, воспользовавшись незнанием турецкого языка отправляющего вас агентства, предьявили претензии и результаты анализов нам через него, уверяя об отравлении нашей едой.
В анализах же было написано что это гастроэнтерит неинфекционного происхождения, без температуры и рецептом на мотилиум. Все справки и данные у нас есть в оригинале. Отказавшись оплачивать счет, вы ,не найдя поддержки ни у кого, решили поторговаться, о чем в категоричной форме было отказано и отелем и оператором, осо0бенно все запомнили фразу, что в других отелях у вас такого не было, ребенку вы памперс не надеваете и никто за испорченное отельное белье штраф не требовал.
Надеемся ваш ребенок здоров и впредь такого не повториться.
С уважением Руководство отеля