АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Абхазия

Abkhaziya Gagra
Ask a question Add review
Bronze status
2850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
01.09.20 - 30.09.20
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Отдыхали семьёй с двумя детьми. Первый раз в жизни хочется забыть отдых на море как страшный сон. В номер заехали уже поздно ночью, номер был абсолютно не подготовленный, грязный, везде крошки, волосы, абсолютно никаких туалетных принадлежностей в номере, даже туалетной бумаги не было. На следующий день переселили в номер побольше с доплатой и уже принесли все, что нужно.

Завтраки и обеды неплохие, всегда можно найти что-то поесть, ужины более скудные, выбор блюд маленький. Хочется отдельно упомянуть персонал, работающий в столовой, особенно администратора.Понятия гостеприимность и дружелюбие по отношению к своим гостям здесь не знает никто, здесь даже здороваться не научились.

Пляж галечный, грязный ужасно, его не убирает никто, стаи бродячих собак, которые загорают вместе с отдыхающими и справляют здесь же свои дела.

Отдельно хочется сказать про уборку номера, вернее ее отсутствие. Ничего толком не убирается, просто создаётся видимость, пару раз махнут шваброй, только грязь размажут, пыль не вытирают, полотенца меняют не всегда. Постельное белье нам поменяли один раз, ну как сказать поменяли, просто принесли чистое и сказали оденете сами.

Из-за подобной антисанитарии в отеле ходил ротавирус, то тут , то там можно было увидеть, как кому-то стало плохо.

Единственный плюс-это прекрасный вид на горы и море. Но все это меркнет перед наплевательским отношением персонала, отсутствием сервиса и абсолютной антисанитарией.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends

Advantages

  • Красивый вид на горы

Disadvantages

  • Антисанитария
  • отсутствие какого-либо сервиса
  • грязный пляж
Added: 06.10.2021 19:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Наталья
Russia
Syzran
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2012
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 19 658