АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2021
21.09.21 - 04.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заселение: По приезду сразу начали выбивать доплату...

Translate

Заселение:

По приезду сразу начали выбивать доплату: за размещение в вилле - доплати, за вид на море - доплати (хотя, как нам рассказали позже аниматоры, виллы по качеству гораздо хуже, чем номера в основном отеле). Из стандартных номеров только с видом на стену соседнего отеля, все остальные заняты. Примерно через час всеми правдами и неправдами удалось выбить номер без доплаты с видом на сад.

Отношение персонала:

Общение с ресепшен - это целая проблема. С каким вопросом не обратись, это экстра и доплати. Если пытаешься отстаивать свои права, делают вид, что не понимают ни русского, ни английского. У пары, которая отдыхала с нами, была годовщина свадьбы. Хотели заказать À la carte - занято. Обещали принести в номер фрукты и цветы - не принесли. Пришли в À la carte на следующий день - накрыто только три стола из всего зала (ходили пару раз - всегда так). Официант работает только один. Но он, конечно, молодец! Между столиками бегает, чтоб все успеть. Вежливый, внимательный.

Выезд был ранний (6 утра). Спросили у Guest Relation можно ли организовать ранний завтрак - да, конечно, обратитесь на ресепшен. На ресепшен сказали украсть что-нибудь на ужине...

Вот за что спасибо, так это за уборку номеров. Девушка, которая у нас убирала, очень приятная. Качественная уборка каждый день. Смена полотенец - каждый день. Мне даже кажется, что наволочку на подушке меняли каждый день (но это неточно)

Гид от компании Coral Travel Сулейман- отдельная тема. Главная его задача была продать нам экскурсии. Слушали его долго, но после слов: "хотите, чтоб ваши дети вас любили - купите эту экскурсию..."- решили, что с нас хватит. Поднялись и хотели тихо уйти. Но нам закатили истерику, что мы не уважаем страну и таким как мы, здесь не рады. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать.

Вот что удивило, так экономия в отеле на кондиционере: в лобби и ресторане их отказываются включать. Сидишь как в бане и обтекаешь потом.

Море:

Заход в море - галька. Без спец. обуви ходить очень больно. Берег крутой, сделал пару шагов - уже глубоко.

Никакого променада нет, прогуляться вечером негде.

Added: 06.10.2021 17:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (191) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 723