АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
25.09.21 - 05.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Удивлена высокому рейтингу

Translate

Трансфер из аэропорта ждали на улице 1,5 часа, многие за это время замерзли.

Разместили быстро. В номере до конца не закрывалась дверь на балкон, ночью даже немного замёрзли, но на след день муж смог силой его закрыть.

В столовой едят по сменам, мы сразу сообщили что с ребёнком 1,11мес это будет очень сложно, но нас не услышали. В итоге на след день мы задержались с обеда и ужина на 10 мин. и это вызвало большое недовольство наших сменщиков. Пришлось повторно просить администратора о столе без смены и слава Богу в этот раз нас услышали и пошли на встречу.

Готовят вкусно, но очень однообразное меню, на 5-6 день уже надоедает. Вино давали на обед 1 раз в неделю.

За 10 дней в номере ни разу не убрались!!! Хотя изначально по углам была паутина с пауками. Только выносили мусор и даже когда закончилось мыло не положили. Пришлось идти и просить мыло и полотенца, т.к.это был 4-й день, а полотенца невозможно было просушить. На 7-день спросили нужна ли замена белья и вручили комплекты, типо меняйте сами.

На территории пансионата вечером очень темно, после дождя даже не видно где лужи. Асфальт и плитка разбиты, детская деревянная площадка сломана!! Анимации в отеле не было вообще!! Было очень скучно. За 10 дней был только 1 концерт экс солиста группы "лейся песня" И 1 литературный вечер(хотя это я считаю на любителя и скорее дневное мероприятие). По территории бегает очень много собак, возможно они абсолютно безобидные, но нам это очень не понравилось и мы постоянно закрывали от них ребёнка. Ночью на 2 часа ежедневно отключали свет, но и днём то и дело тоже отключали, а вместе с ним прекращалась подача воды.

Бассейн с подогревом был только детский, во взрослом была ледяная вода, море было гораздо теплее. Пляж находится очень близко с пансионатом, это огромный плюс, много лежаков, есть бар. Входить в море лучше в спец тапочках, но можно и без них. Персонал в целом очень вежливый, любезный. Природа здесь очень красивая, воздух свежий, но сервис данного пансионата конечно очень низкий, хотя возможно цена=качество

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • Очень много
Added: 06.10.2021 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Тоже были с ребенком 1,11. Никаких проблем с «покушать» не было. Хотя ребенок дома вообще не режимный. Но если есть правила, то нужно уметь подстраиваться под них. Почему следующая смена должна ждать. Или в сад/школу тоже по «своему удобному» режиму водить теперь?
Смена постельного-ну, извините, что за царские особы, которые сами застелить себе не могут.
Собаки и прочие животные (коровы, козы) на территории Абхазии в свободном перемещении. Их страна-их правила.
Были в сентябре-что детский бассейн, что взрослый-без подогрева. Но вода была теплее, чем в море. Если а тепле-то есть горячие ванны по прейскуранту и бесплатное джакузи (это на детский бассейн)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (122) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
nezabydka-88
Russia
Zvenigorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.01.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 526