АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2021
22.09.21 - 02.10.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Забота и внимание

Translate

Отзывы пишу далеко не всегда. В этот раз не могу удержаться. Сначала о небольших недостатках. Уборка номера так себе. Может это только у нас так. В номере нет чайника. Вот когда он есть в номере так и не нужен. А когда нет так и понадобился. В общем это мелочи, на которые мы никогда не обращаем внимание.

Теперь о плюсах. Поселение: приехали утром, сходили на завтрак, и сразу же нас заселили. У меня была одна просьба, чтобы номер был тихим. Получили вместо стандарта - семейный. Огромное спасибо за поселение. Первый день был целиком днем отдыха, а не ожидания.

Огроооомный плюс отеля - это его ресторан и команда, которая там работает. Скатерти - завтрак, обед, ужин. Меню разнообразнейшее и на любой вкус. Тематические вечера. Диетический стол, детское питание.

А теперь о чуде, которое произошло со мной в самый последний вечер. Нам поменяли время вылета. С дня перенесли на утро. Узнали об этом перед ужином. Дома нас ждет беременная дочка, которая попросила привести ей турецкий бублик. Я подошла к месту, где лежит хлеб, с помощью английских слов и пару турецкий стал спрашивать не осталось ли бублика с завтрака. Слушала меня женщина Мувинеш. Я ей говорю кызы и показываю живот. Все таки женщины везде женщины, понимаем друг друга сразу же. Мувинеш пошла спрашивать у повара мужчины. Туристы еще стали помогать переводить, рядом девочка стояла турецкий знала, про перенос рейса рассказала. Мужчина повар подошел ко мне извинился, сказал что только утром. Утром так утром, что поделаешь. Стали с мужем выбирать себе, что вкусного взять на ужин. Минут через 10-15 подходит Мувинеш. В руках тарелка, накрытая салфеткой и протягивает мне, по-турецки объясняет что для моей дочки и еще горячие. На тарелке 2 горячих бублика. Я пишу сейчас и плачу, и точно так же расплакалась в ресторане. Такой заботы мне еще никогда, не в одном отеле не оказывал. Специально для нас пекли. Спасибо Мувинеш и работникам ресторана от нас и моей дочери. К ней они попали уже остывшими, но съела она их с огромны удовольствием.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.10.2021 23:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 016 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Рыбальченко Алена,
Благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club. Чайник в отеле предоставляется по запросу на ресепшн или в отдел по работе с гостями. Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала. Надеемся, что Вы получили удовольствие от отдыха.
Желаем Вам всего доброго и будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей Ulusoy Kemer Holiday Club.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 047) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рыбальченко Алена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 641