АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2021
26.08.21 - 05.09.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отпуск. Хочешь много не вкусной еды, 0 анимации и сервиса - тогда сюда.

Translate

Добрый день. Пишу ПОВТОРНО ОТЗЫВ. ПРОШЛЫЙ ТАК И НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ. БЛОКИРУЮТ НЕНАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ИЛИ ДЕЛАЮТ ПРЕТЕНЗИЯМИ, НЕ ПРОВЕРЕННЫМИ БЕЗ ВЛИЯНИЯ НА РЕЙТИНГ. ПИШУ СНОВА, СТОБЫ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ УВИДЕТЬ ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ, КОГДА СОБЕРЕМСЯ КУДА-ТО ЕХАТЬ.

Впервые оставляю здесь отзыв. Настолько хотелось выразить свое разочарование. Еще в отеле хотели, но сайт заблокирован администрацией при использовании вай-фай.

Ездили в отель в августе 21. 10 ночей, 2 взр и 1 ребенок 9 лет. Номер стандарт, без вида на море. Стоимость поездки 180 т.р. Много или мало, но за 170 т.р. можно было съездить в Пегас Кириш Резорт и получить более качественный сервис, инфраструктуру, питание и анимацию. Были там 2 года назад.

Если коротко: отель - массмаркет низкого пошиба, 2500 гостей и всего 8 аниматоров, сломаны души, не успевают убирать, много еды, но практически все не вкусно, вечерние шоу только танцы, которые повторяются каждую неделю по тематике. Море кишит людьми, т.к. метров 5 и уже глубоко, все друг об друга трутся в метре. У ребенка на 5 день подняламь температура и была рвота, потом у нас с супругом (впервые за 10 лет посещения Турции). 0 позитивных эмоций. Самый большой детский городок в Европе (как заявлено на сайте) стоит пустой( С детьми не занимаются. Элементарного внимания не уделяют. Дети туда идти повторно не хотят. В отеле только русские. Аквапарк 3 горки для взрослых не приспособлен. Глубина 1,2 м. Сразу пятки или поясница отбивается. Грязь в туалетах.

Лучше б поехали в 4-ку, то же море и еду и анимацию такую же получили за -30% от цены.

Разочарование от отпуска(((

Заселение быстрое. Дали номер на 1 этаже. Пришли в номер, а там запах подвала , все старое. Попросили замену. 30 мин и нам дали другой номер. Такой же древний, но на 3 этаже и без запаха.

Море теплое, но вода мутная, не видно собственных ног. Удивили не работающие души на море. Напор настолько слабый, что ноги не помоешь, плюс слив не работает, вода стоит в луже рядом с душевыми. Переодевалки не закрываются. Сказали об этом на ресепшене, толком не исправили. Все в запущенном состоянии(

Туалетов на территории мало. Я нашла только 2 общественных. Это на 2500 человек! Рядом с морем 1 туалет. Идти до него минут 5. Следующий туалет уже только в главном здании. Отель заявляет при этом территорию 180 тыс. м.кв.

Уборка номеров слабая. 2 дня у нас вообще не мыли номер. Пришлось взять полотенце и самой помыть пол. На ресепшене сказали, что уборщица же к вам приходила, но вы сами попросили придти попозже, а т.к. уборка до 16.00 и много гостей, нет возможности потом успеть ко всем.

Ну и напоследок, наверное, это в полной мере отображает отношение к гостям в этом отеле - это отельный танец, который аниматоры танцуют с гостями перед сном под песню Пирожкова "в комнате темно", когда просят остаться всех и детей и взрослых и все поют: "вырвались на волю, танцы под алкоголем". На мой взгляд - это полное неуважение с темой алкоголя. Тема не критичная, но точно не красит отель.

Отель радостных эмоций не принес, сервис на низком уровне. Скорее получили шок, после посещения других отелей 5*, когда есть с чем сравнить.

  • Море по вечерам
  • Выше
Added: 05.10.2021 19:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 130 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Худший отпуск в Турции за 10 лет.
All reviews of the hotel (3 868) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 2 160