за последние 30 дней
Отдыхали в сентябре.
Отдыхали в сентябре.
Приехали в отель около 11, дали заполнить анкеты (на русском языке) и одели браслеты. Заселили после 13. Выселение в 12 часов, продлить номер не дали.
Номер был большой, сантехника новая, мебель старенькая. На балконе заменили 2 стула (во время отдыха). Розетки работали, но зарядка постоянно выпадала. Постельное белье не меняли за 14 дней, полотенца каждый день меняли. Мусор выносили, полы не мыли. Холодильник новый, но надо разморозить. Воду пополняли каждый день.
Вид из номера был на релакс бассейн. Назвать его таким трудно, анимации там нет, но местные гости отеля по утрам там шумят, пока закрыт аквапарк.
Аквапарк: Лежаки старые, много сломанных. Горки работали, персонал следит за отдыхающими. В аквапарке в основном отдыхало местное население.
Море: заход в море с пирса, с берега очень мелко. В прилив максимум по колено. Коралки не надевали, но если заходить с берега понадобятся. Понтон не достроили. Рыбок не много, но есть в лагунах и по дороге на мелководье. Лагуны не большие и не глубокие. Лежаков много.
Бывают мухи. Постоянно обрабатывают газоны дихлофосом (запах убийственный). Пару раз так пахло в номере.
Еда: Работает 2 ресторана. Очереди на улице и за горячей едой в ресторане. Персонал старается и они идут быстро. Местные отдыхающие норовят пройти без очереди, но их отправляли в конец очереди. Были случаи их обслуживали без очереди. Завтраки обычные, на обед и ужин были говядина, курица, рыба, баранина. Выпечка у них очень вкусная, особенно Египетские сладости. Фрукты были финики, груши, дыня, гранат. Соки - порошковые. Вино из коробок. Наливают напитки в пластиковые стаканчики сколько попросите. Убирали столики быстро.
Интернет слабый работает с перебоями.
В отеле ведутся строительные работы, меняли зонтики возле главного басейна, но это отдыху не мешало.
В отзывах читала, что отель грязный. Отдыхающие бросают стаканчики, окурки, грязную посуду. Ветер это все разносит по территории, но персонал постоянно убирается. Персонал старается, но его явно не хватает. Весь персонал доброжелательный, всегда выполняли все наши просьбы.
Пожелания к отелю: организовать комнату хранения багажа, скорость и качество интернет соединения(WiFi)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени руководства и всей команды мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы сожалеем , что Ваш отдых не оправдал ожиданиий. С нашей стороны мы приложили все усилия для того , чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным . Ваши комментарии и пожелания передали менеджменту отеля , так как обратная связь с гостями является очень важной для нашего руководства . Желаем Вам всего наилучшего и только позитивных моментов
С уважением, Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?