за последние 30 дней
Замечательный отдых в PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*
Только вернулись с отдыха, были в этом отеле впервые, очень хочется отметить дружелюбие и внимательность всего персонала отеля, начиная с заезда и далее это сопровождалось весь отдых. Номер дали очень хороший с боковым видом на море - 6407. Номер стандартный на 3-х человек, чистый, уборка регулярная, правда на балконе только убирали со столика, по поводу мытья пола там не были замечены, в номере влажная уборка была видна. Полотенца меняли регулярно, гигиенические принадлежности подносили в течение отдыха, было немного странновато, т.к. при заезде в номере были флакончики с бальзамом для волос и гель для душа, ватные диски, через 3 дня принесли наборы с зубной пастой и щеткой, на четвертый день выдали мочалки.
Служба по работе с гостями работала постоянно и активно, можно было решить все вопросы с ними, очень деликатные и вежливые сотрудники, несколько раз звонили в номер, уточняли все ли в порядке, нравится ли отдых, если ли замечания и т.п. 2 раза направляли в номер комплимент в виде бутылки вина и фруктов. Также они ходили по территории и общались с гостями об отдыхе, несколько раз подходила к ним с разными вопросами, все решалось быстро. Концепция отеля порадовала, качественные напитки, вкусный кофе, еда повсюду, питались в основном в главном ресторане, т.к. там был большой выбор, ужины тематические, рестораны а-ля карт понравились в меньшей степени, еда по меню почти везде одинаковая, не очень понравилась, могу отметить только рыбный на пляже. Вечерние шоу тоже понравились. Рекомендую отель, с удовольствием вернемся еще раз, впервые столкнулись с таким внимательным отношениям к гостям. Почти все сотрудники разговаривают на русском или пытаются разговаривать, не возникало сложностей в этом. Море шикарное. Ходили в хаммам, сауну, понравилось, спа-центр хороший, аква-парк маловат для такого отеля, хотелось бы больше горок. Большое количество фруктов, их разнообразие радовало, очень вкусные дыни и арбузы, клубника.. Свежевыжатый апельсиновый сок везде, очень вкусный. При выезде презентовали 2 коробки с турецкой пахлавой.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Мы, конечно, учтем Ваши пожелания и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,