АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2021
19.09.21 - 01.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в отеле.

Translate

Были на отдыхе в отеле с женой. Заселили нас вначале в номер классом ниже того что был оплачен. Заметили мы это спустя неделю. После обращения на рецепшен нам поменяли номер на класс выше того что мы оплатили. Питание в ресторанах разнообразное, на любой вкус. Спиртное достойное. Риф восхитительный. Бассейны отличные. Аниматоры молодцы. Да и вообще весь персонал трудится не покладая рук. Отдельное спасибо менеджеру ресторанов Сабиру, очень грамотный и доброжелательный человек. Русский язык выучили все и хорошо на нем разговаривают.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Риф
  • чистота
  • бассейны
  • питание
  • персонал.
  • Ошибка при заселении.
Added: 05.10.2021 10:25
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Петр,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за то что поделились впечатлениями об отдыхе, для нас очень важно Ваше мнение.

Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Менеджер отдела по размещению был проинформирован, необходимые меры, и тренинги для исключения подобных ситуаций в будущем будут проведены.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Мы надеемся Вас очень скоро встречать вновь в вашем втором доме в Египте SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Петр
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 213
  • Photos: 0
1 Благодарность