АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
22 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
03.10.21 - 14.10.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 14 October

Не тратьте деньги на этот ужас!

Translate

Нахожусь в отеле… все очень печально… не работающая сантехника, отсутствуют элементарные вещи для удобства- негде сушить купальники-нет никаких сушилок, нет ни одного крючка для одежды… отвратительный платный интернет, который работает только на рецепции ( 22 $ за 11 ночей за один гаджет). Самое худшее это питание- нет фруктов, на ужин вообще никаких, на завтрак и обед один вид, который выдают по одному, два кусочка, остальная еда просто не пригодна в употребление. Не ведитесь на хорошие отзывы, у нас все три автобус, которые сюда заехали, абсолютно ВСЕ недовольны… одни жалобы и устные и письменные. Тур брали у Пегаса. В отеле постоянно находятся представители фирмы Илья, Денис, Виктория. Они не плохие, но… на все жалобы просто разводят руки, мол Пегас не виноват, это все отель. Возникает вопрос, зачем Пегас гонит сюда полсамолета и зачем выкупил номера в таком плохом отеле. Отговорки, что в Доминикане не умеют готовить, это полная ерунда. Нарезать фруктов и овощей особых навыков не требуется.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Плюсов нет
  • Отвратительное питание
  • старые номера
  • плохой платный интернет
Added: 05.10.2021 03:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (22)

Полностью согласны, находимся в отеле. Ни одного восторженого отзыва об отеле за 3 дня прибывания здесь не услышали. Отель - минимум 2 звезды.
Useful review
Thank you автору
Скажите, пожалуйста,есть ли в отеле дискотека?
Здравствуйте. Точно не знаю, проводят ли ее, но здание диско есть.
К сожалению… у них огромный потенциал-хорошая территория, пляж. Нужно просто наладить питание, следить за номерами и за своим персоналом. И отель может стать действительно очень хорошим.
Useful review
Thank you автору
Мы просто в ужасе!!!... По отзывам августа и сентября этого года мы выбрали этот отель. Но то что сейчас там происходит по вашим описаниям - это трэш.... С чем это связано? Менеджеры отеля дали какие то объяснения?
Здравствуйте. Что могу сказать-со вчерашнего дня на завтрак уже 2 вида фруктов. На обед также. Ужин по прежнему без фруктов. Совет-постараться, чтобы вас заселили в 6 корпус, если вы купили тур с простыми номерами, не покупать в отеле интернет, а купить симку в деревне. А в остальном «акуна матата». Только так здесь…
6 корпус, это премиум, если он оплачен, а у нас пакет делюкс... А какие корпуса делюксов? Корпус 2 он как по отзывам?
Не знаю про 2 корпус, вот в 1 точно не надо попадать. У нас сантехника, у других насекомые в кроватях / я видела фото, это реальный фильм ужасов, все кровати в каких то гадах /, плесень.
Добрый день!
подскажите пожалуйста что с морем? С какого расстояния начинается глубина? Там реально плавать или только сделать красивые фото? С маской плавать - можно что то увидеть? Что насчет экскурсий вблизи отеля есть на что посмотреть? Или только морские экскурсии? Сколько часов ехать от аэропорта до отеля?
Здравствуйте. До глубины не доплывали, достаточно далеко. Бултыхаемся на мели. Экскурсии есть даже с локацией 30 минут от отеля. От аэропорта 1.5 часа.
Лагуна, залив. Вода мутная, после обеда отлив, водоросли выбрасывает (но не критично, мы перешагивали, улыбались). Если доплыть до буйков справа, можно увидеть черепаху (дочь 1 раз видела), мы компанией 1 раз видели морскую звезду. Но надо отплыть до уровня чистой воды, где глубина.
по совету отдыхающих мы сходили на пляж, который находится слева от нашего отеля (если смотреть на океан лицом). Нужно выйти в деревню Ла Галерас, где банк , повернуть направо. Далее у развилки повернуть налево. Идти от отеля примерно 30 минут. Там вода в океане гораздо чище, чем в лагуне (луже , как мы ее называли) у отеля. Но лежаки - платные. Рядом есть кафешки. Можно попробовать лобстеров, лангустов . Красивый вид пляжа для фото. Радо есть пещера. Спасибо нашим туристам! Провели нам прекрасную экскурсию в пещеру, ими же и и обнаруженную! Пегас курит в стороне. ...
Вопрос еще по услуге СЕЛЕКТ в отеле - что там предоставляется за оплату этой услуги??? Рекламируют они по этой услуге - отдельный бассейн, отдельный бар, бесплатный интернет и бесплатный сейф, бесплатно рестораны АляКарт, а по факту как на самом деле?
У Селекта отдельный бассейн, бар, по инету и сейфу не знаю.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, заполняли ли вы заранее электронный проездной документ для получения QR-кода для въезда в страну или пакетным туристам это не нужно?
Здравствуйте. Да, заполняли. Нужно обязательно.
Добрый день! Подскажите что нибудь поменялось в отеле в лучшую сторону?... Пегас как то отреагировал на многочисленные жалобы?... Второй день мониторим отзывы, но больше никто не высказывался.... Как сейчас питание, анимация?...
Здравствуйте, питание чуть лучше, но все равно не тянет на 4*. Анимация что то проводит вечером, вчера были какие-то танцы от них и сегодня днём конкурсы у бассейна. Пегас не реагирует никак. Им главное продать экскурсии, на этом их миссия в отеле заканчивается, к сожалению. Но мы привыкли уже. Деваться некуда. Территория большая, зелёная, пляж хороший. Солнце, океан…
Добрый вечер. Читаю отзыв и я в ужасе, так как купили тур в этот отель ориентируясь на отзывы туристов. Почему все пишут все хорошо, когда такой треш твориться?
Пишут восторженные отзывы те, кто дальше пионерлагеря Чайка никуда не летал больше. Отель не соответствует 4 звёздам ни по каким параметрам
Useful review
Здравствуйте. Собираемся в этот отель 14.10. Подскажите пожалуйста, изменилось ли что-то в лучшую сторону?
Здравствуйте. К сожалению, глобальных перемен нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 380