АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2021
30.09.21 - 06.10.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 06 October

Хуже отеля не видела, испорченный отдых.

Translate

Сейчас я нахожусь на "отдыхе" в этом отеле. Отель старый, кругом антисанитария, старая грязная мебель в номерах, продавленные кресла, серое белье и рваные полотенца. Относятся на ресепшн к туристам как к попрошайкам, в ответ на просьбы насмешки. На 3день прибывания получила такое отравление, как никогда в жизни. 2раза за день ставили капельницы в клинике Синай по медицинской страховке. Не верила плохим отзывам и убедилась сама. При заселении в отель показали 4 номера, где никак не закрыть окно, сломаны защелки, на мои жалобы сказали, 2 этаж, ничего страшного, что окно на ночь не закрыть. Оказывается в этом отеле сломано в номерах все, что можно:заедают замки в дверях, не работают холодильники, рваные шторы, грязь такая, что на утро я после встречи с гидом и узнав от него номера телефонов горячей линии (на стенде отеля их нет для туристов от Библиоглобуса) позвонила в отдел контроля качества и пожаловалась. После звонка в отель приехал представитель и предложил выбрать нормальный номер. Посмотрев еще номера я поняла, что нормальных тут нет. Это не 4* это ниже2*, не стоит обманывать туристов и продавать сюда туры! До и после отравления я звонила на горячую линию министерства туризма и древностей Египта с жалобами на отель. Номер легко можно найти в интернете. Про пляж: есть бесплатный, возит хороший автобус. Там вход в воду с понтона ,сразу глубина. Еще на этом пляже можно зайти в воду с берега, но очень мелко и каменное дно, опасно, взрослым не поплавать. На бесплатном пляже много народа и лежаков не хватает, лежаки представляют жалкое зрелище. На платном пляже хорошо, но зайти в море можно только с летниц и сразу глубина, для детей не поплавать. Еще часто бывают волны и нельзя купаться, опасно. Хорошие и песчаные пляжи на Наама бей, но туда ехать на такси 10мин.В столовой все тарелки со сколами,неприятно.Выбора нет, дешевые и не съедобные овощи, сыр, колбаса. Мясо или рыбу накладывает повар по 1 кусочку, если просишь еще положить, что то говорит и с видом большого одолжения дает. Чуствуешь себя попрошайкой. Хамство и наглость это главное качество персонала. На просьбы смеются в лицо, поворачиваются спиной и уходят, делают вид что не слышат. Ваши проблемы им не интересны. На ресепшн постоянно скандалы туристов и жалобы на отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • весь отель
Added: 04.10.2021 23:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (922) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 930
  • Photos: 7
0 Благодарностей