АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
977 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in August 2021
17.08.21 - 25.08.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но свое обещание сделать комплимент в честь годовщины свадьбы отель не выполнил, обидно(

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле в августе 2021 года 9 дней 8 ночей. Отель понравился красивой картинкой- как дворец выглядит, позолоченной отделкой, колоны, статуи. Такой помпезный с претензией на роскошь. Прибыли в отель рано, пришлось ждать размещение несколько часов. Спасибо девушке Тине на ресепшене, заселила нас на 2 часа раньше и даже позволила выбрать номер.

В целом что хочу сказать об отеле.

1. Номера хорошие, обстановка современная. В номере стандарт есть двухспальная кровать и дополнительное место в виде односпальноц кровати.

Минус номера: нет зубных наборов, тапочек и халатов. Для пятерки это странно.

2. Уборка в номерах ежедневная, полотенца меняли по мере загрязнения. В последний день уборка была никакая, расслабился персонал.

3. Питание разнообразное, голодным не останешься. Кормили постоянно. Не успеешь проголодаться и снова ешь)). Алкоголь вполне неплохой: было вино,шампанское, пиво, можно попросить коктейль.

Но есть минусы: никакой выбор фруктов и все фрукты недозрелые (даже персиков и бананов не было),да и обычных наших первых блюд не хватало.

4. Анимация я бы сказала на 4 с минусом. Ребята старались. Днём были конкурсы и игры в воде, вечерам шоу-программы в амфитеатре.

5. Территория отеля небольшая, но ухоженная.

6. До пляжа далековато, где-то с километр. Но до пляжа ходит отельный трансферт каждые 20 минут. Мы с мужем ходили ,в основном, пешком через территорию соседнего отеля, так было удобнее.

Пляж ухоженный, мелкая галька. Лежаков хватало. Но заход не для детей и плохоплавающих (как я). Буквально метров через 5 начинается глубина и ещё постоянно были волны. Такой пляж и такой заход в море подойдёт не каждому. Мамочки с детьми должны очень пристально следить за своими чадами.

Что было обидно, что персонал невнимательно отнесся к нашей памятной дате и вопреки своим обещаниям, никаким комплиментом это не отметил. А ведь перед заездом я говорила, что у нас годовщина свадьбы и мы практически молодожены. Персонал обещал обязательно нас порадовать по приезду. Но....не только не порадовал, но абсолютно проигноривал наш праздник. За это отелю ставлю минус.

В целом,не смотря на мелкие недостатки, отел. Рекомендую с оценкой 4- и рекомендую более внимательно относиться к своим гостям, всё-таки гости деньги платят за свой отдых и комфорт.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Номера
  • красивый отель
  • есть анимация
  • Неудобная дорога к пляжу
  • выбор фруктов никакой
  • персонал не выполнил свое обещание и проигнорировал наш юбилей.
Added: 04.10.2021 22:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите пожалуйста как вай фай? И как хамам в отеле?
Вай фай отлично работает на всей территории отеля и в том числе в номерах. Хамам тоже есть, но мы с мужем им не пользовались, так как дорого.
Спасибо. вчера уже прилетели домой. Согласна с вами вай фай отлично. Хаммам дорого и не понравился совсем,зря потраченные деньги
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 15
  • Readership: 2 491