АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
23.09.21 - 30.09.21
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель, но много НО!

Translate

Купили путёвку по рекомендации туроператора, несмотря на отзывы про кишечную инфекцию нас заверили, что там всё нормально. Якобы у них много туристов туда ездили в последнее время и все норм. С 2 маленькими детьми для меня это самое страшное-подхватить ротавирус. Приехали в отель около 10 вечера. Уральские авиалинии говно-компания задержали рейс. Мы знали, что у нас бронь на бунгало и знали что очень маленький номер, были готовы, но надеялись, что может быть сразу дадут побольше. Но нет. Свободных больше не было. Заселились в этот. Он рассчитан на двоих. Но никак не семью с 2 детьми. Принесли раскладушку для старшего ребенка (4 года), а младшая 1 год спала с нами. Причём в номере не одна Большая, а две односпальных кровати. Мы из сдвинули, но было неудобно спать на стыках. В первую ночь нас жутко искусали комары, дети, да и мы то же наутро были все в красных пятнах от укусов. Эту проблему мы решили, купив фумигатор через дорогу в магазине. Номер хотели поменять, но нужно было вставать в очередь и мы решили потом забить, и жили в своем. Уборка за всё время была 1 раз, и то мы вешали на дверь табличку. Видимо если не вешать, вообще не будут убирать. Что касается еды, то особых претензий нет. Всё разнообразно, всего много. Достаточно вкусно. Но пару раз попадали несвежие овощи. Для детей есть детский стол и всякие здоровая вареная несоленая еда, но наших оказалось сложно накормить. Супы вообще не зашли. Макароны ели да картошку. Но это субъективно уже. Дети разные. За 2 дня до отъезда у меня и детей случилось расстройство кишечника. Мужа обошло это стороной. А мы, вот уже спустя 4 дня после приезда домой, до сих пор никак не вылечим диарею у младшего ребёнка. Чего боялась, то и случилось. В целом, если бы не эта инфекция, на остальное можно не обращать внимание и отдых будет отличным. Территория красивая, чисто всё, убирают. Всё хорошо. НО НО НО.... Я дома с больным ребенком, и это Но всё перевешивает. Смотрите сами.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хороший Wi-Fi
  • море
  • территория
  • Маленькие номера
  • комары
  • кишечная инфекция
Added: 04.10.2021 21:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ОКСАНА.

Благодарим Вас за отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Side.

Спасибо, что отметили положительные моменты вашего отдыха и указали на недостатки.
Новым руководством отеля внимательно изучены все комментарии и приняты необходимые меры по улучшению предоставляемого сервиса.

Искренне извиняемся за причиненные неудобства.

Желаем Вам и вашей семье здоровья и благополучия.


С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Алия Шайхутдинова

+905050580777
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 289
  • Photos: 0
1 Благодарность