АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Turkey Mahmutlar Alanya
Ask a question Add review
No status
195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2021
23.09.21 - 30.09.21
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже не встречала

Translate

Самый худший отель из 15 стран, где я была. На ресепшн хамка редкостная, помочь не хотят ни в чем, только деньги выуживают. Да что говорить, в пятизвездочном отеле нет утюга!!! Ответ:" Я не знаю"-самый ходовой на ресепшн. Фен работает минуту,потом 5 не работает. Кран отваливается, держатель для полотенец тоже. Резинка от волос с прошлого заезда лежала под тумбочкой 3 дня, пока я не убрала. Пляжных полотенец не хватает, кто успел с утра-тот молодец. На баре могут налить белое и красное вино в один стакан, типа пей, тебе все равно. Карту от номера выдают одну на всех, с утра до вечера стучат в двери, даже, если вас пятеро-карта одна. Это нонсенс, конечно. Бывает, не хватает чистых столов в ресторане, но ресторан старается. Анимация-это одни и те же из дня детские песни про маленьких утят, потом шансон. Вай-фай платный везде, хоть в номере, хоть лобби. Ужасное место, даже единицы не стоит. Многие из тех, кто был с нами, сюда ни ногой.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Море рядом
  • ассортимент шведки

Disadvantages

  • Хамский ресепшн
  • галька
  • разбавленный алкоголь
  • нет уборки
  • сломанное оборудование
  • выуживают деньги
  • платный вай-фай
Added: 04.10.2021 18:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Резеда
Kazan Турист
05:53 05.10.21
Неадекватный, необьективный отзыв, тем более от человека, который по его словам побывал в 15!!! странах и нет ни одного!!! отзыва🤔 Не вводите людей в заблуждение необоснованными страшилками, хороший отель за свои деньги👍👍👍 Кто собирается туда-ездайте с лёгким сердцем и хорошим настроением, все там нормально, просто обидно читать такие отзывы, которые сводят на нет работу всего персонала отеля.
Translate
Complain
Евгения
Samara Турист
15:00 30.10.21
А вот я поддерживаю ваш отзыв полностью! Вполне объективно и по правде! Все как есть) Про редкостную хамку на ресепшн-прямо в точку!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ChrisSid
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 195