АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in September 2021
22.09.21 - 01.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ,НО ТОЛЬКО В ДОМИКАХ LAKE HOUSE

Translate

Хочу также поделиться своим мнением по этому отелю. Отдыхали семьей с 1 ребенком 3 года с 22 сентября по 1 октября. Мое резюме такое:

1) Нас должны были разместить в основном корпусе, но это действительно УЖАС УЖАСНЫЙ, все что пишут люди негативное- правда, поэтому мы доплатили на месте и взяли Lake HOUSE на первом этаже с выходом к бассейну, номер был 1821, итак вот это класс! Домик хороший , дизайн современный , две комнаты , нам понравилось очень. Уборка у нас была хорошая, две женщины в возрасте убирались хорошо, полотенцами нас завалили, также чтобы ребенок не прописал кровать, подстелили дополнительные матрасы, так как в номерах вместо одеял плотные простыни, то я попросила и нам принесли еще две штуки, чтобы ночью было теплее спать ребенку. НО, на первых этажах когда мы заехали были муравьи, на ресепшене сказала , нам все продезинфицировали и они исчезли. За домик и уборку точно 5 ставлю, не ниже.

2) Каждый день пополняли бар в жестяных банках пиво, кока-кола , спрайт, вода- тоже супер!

3) Основной ресторан -кошмар!!!, столиков не дождаться , все грязное, опять же не буду повторять отрицательные отзывы - все правда, но у домиков свой ресторан и там все относительно нормально, никогда не было очереди и всегда пустые чистые столы с приборами и чистыми скатертями. По еде, то мало, то куча всего вкусного, в последний день удалось попробовать запеченые мидии, суши. Вообще еды много и разной и очень вкусной для взрослых, даже поели огромную форель. НО для моего ребенка я еды не нашла, каша одна и та же, супов нормальных нет, подробно описывать не буду что не так, но пареное и вареное без масла и муки сложно найти. Если ребенок не привередлив в еде, то в принципе найти можно чем накормить. Бары - сначала ходила у бассейна и на пляже , кошмарное отношение персонала, тоже не буду повторять отзывы, но реально отношение персонала как будто мы им всем должны , без улыбки , один раз даже мне не налили ничего так как бармен кушал шаверму и у него был типа обед. Далее про персонал:

4) Первый раз встречаю такое отношение персонала: никто не здоровается , никто тебе не улыбается , но вообщем не то, чтобы мне это надо, но в других отелях такого не встречала, все милые были и рады тебе, тут нет. Всем без разницы! Официанта в основном ресторане найти, чтобы убрал стол и найти приборы ,надо ооочень постараться! Вообще повторюсь, про основной ресторан один негатив!

5) Территория отеля относительно просторная, но прям не огромная, очень красиво в районе домиков, у нас из окна был вид на пальму с бананами, рядом деревья с мандаринами, везде зелень, и бассейны вдоль по территории, очень красиво , за территорию ставлю 5!

6) Вечерние шоу-это просто шедеврально ! Не встречала такие шоу в других отелях, профессиональные циркачи, акробаты , могла бы загрузить сюда видео, обязательно бы сделала, я была в восторге от гимнастки на кольце , от танцевальных костюмов.

7) Анимация как таковая тухлая! Но, кто не любит , чтобы доставали и шум, то этот отель подойдет, она в принципе есть, но и как будто и нет :) Мне такое подходит.

8) Для детей : есть небольшие горки, лунапарк, но не все аттракционы работали когда мы были, есть детский клуб, но мой маленький туда не ходил. Думаю для деток там хорошо!

9) море , пирс отлично, теплое, можно попрыгать в воду, заход галька как массаж стоп, привыкнуть можно и повернуть это как плюс , а не как минус, но с детками надо аккуратнее , всегда следить, так как сразу идет глубина, это меня тревожило когда были сильные волны, но пляж в целом хороший и опять же лежаков , когда полный отель найти сложно, но возможно.

В целом этот отель оставил у меня очень противоречивые чувства, от ой как классно до того, что все ужасно! Когда туристов становилось меньше перед заездом , все было ок, но когда отель снова заполнялся полностью, то нереальные очереди везде ! Вот все Прям неоднозначно! Я бы советовала этот отель тем, кто хочет спокойный отдых, тем, кто не особо привередлив, но и конечно советую только брать домики, не основной корпус! Могу и хочу поставить этому отелю хорошую оценку, так как была в худших и концепция все-таки домков и зеленая территория меня просто покорила.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ТЕРРИТОРИЯ
  • ЕДА
  • МОРЕ
  • Персонал
  • основной ресторан
  • основной корпус отеля
Added: 04.10.2021 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

ну не знаю про главный корпус. всегда заселялись только туда, т.к. любим вид на море и не любим бассейны. нам очень нравилось именно в главном корпусе. про ресторан - согласна. на ужин, если не к началу приходишь - надо искать место.
Сколько доплачивали за домик ?
тоже интересует этот вопрос
доплачивали 30 долларов
30 $ на ресепшен в коробочку где чаевые у них лежат :)
добрый день, сколько доплачивали
доплачивали 30 долларов
Странно, пишу всем отвечаю, но ответы не публикуются :( если хоть один опубликуется, то пишу платили 30$
Это на вкус и цвет.Мы в основной корпус хотели,вид на море и бассейн,террасса огромная.На одном этаже с лобби.По поводу очередей-есть такое.И персонал всегда улыбался и здоровался.Кому-как.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Evgeniya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 1 125