АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
77 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2021
14.09.21 - 26.09.21
- Воздержалась
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

отдых на море

Translate

Согласна с подробным и объективным отзывом Татьяны. Территория отеля 5 баллов большая и ухоженная, инфраструктура 5 баллов, обслуживание номеров 5 баллов, пляж в шаговой доступности 4 балла: пляжные зонтики пропускают лучи солнца, лежаки новые перемежаются с продавленными. Питание и обслуживание на раздаче в ресторане 4 балла. Меню ресторана далеко от понятия UALL. Обслуга на раздаче не отличается любезностью, создается впечатление, что не мы, а они оплатили наш отдых. Хочу предупредить туристов, будьте осторожны при покупке экскурсий. Возвратить деньги практически нельзя. Попытались сдать билеты в Памуккале за 4 дня до поездки, потому что сильно обгорели. Ответ был таков возврат 50% от стоимости билетов. Мы решили ехать. В 3 часа ночи за полчаса до отъезда пришло смс сообщение "экскурсия отменяется", так как не нашли исторического гида. Получается если туристы отказываются им штраф 50% от стоимости, если туристическое агенство Анекс-тур то словесные извинения.

  • Територия
  • номера
  • бассейны.
  • Питание
  • обслуга на раздаче в ресторане.
Added: 04.10.2021 16:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! Все Ваши, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Пожалуйста, если Вы в следущем году, вновь выберете наш отель, свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
наталия
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 944