АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
654 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in September 2021
21.09.21 - 30.09.21
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель, но рекомендовать не стану. Отдых с ребенком.

Translate

Очень долго изучая отели и отзывы остановила свой выбор на Белек сохо. Отдых планировался спокойный. Отдыхали с мамой 64 года, мне 33 и дочке 5 лет.

Начну с самого начала, летали с Пегасом:

1) Трансфер от Аэропорта до отеля занял 1 час 18 минут. За это время ребенка укачало так, что три раза вырвало, поэтому то, что отель расположен "рядом" с аэропортом - не показатель.

2) Прибыли в отель в 8:20 утра. Объяснили ситуацию на рецепции Ахмеду, мол ребенок, укачало, все устали и он любезно помог в заселении в 10 часов (вместо 14, как положено в отелях), за это ему огромное спасибо.

Далее нас отвезли в номер 4106, на первом этаже, без балкона. Номер на 3+ (но мы знали что в номере сидеть не будем, и нас все устроило. Сам номер рассчитан на 4х человек. Стоит 3 односпальных кровати и кресло раскладывающееся. Втроем в номере комфортно, но если разложить кресло - ад. Простыни чистые, без катышек, меняли каждый день полотенца и постель. Ванная комната: ребенку не дотянуться к крану, чтобы помыть руки, очень неудобно. Сама ванная очень узкая и маленькая. Стены и стекла покрыты известковым налетом.

Уборка на 4-, тк песок с пола ни разу не смыли, это невозможно сделать тряпкой. Звукоизоляция в номере отсутствует от слова совсем: утром люди идущие на пляж будят своими шагами, я уже молчу про плачущих детей или тихой беседе. Как сосед заседает в туалете - тоже слышно. Слышно ВСЕ чем занимаются соседи. У нас еще были соседи неадекватные какие-то напротив. Ночью, с 23 до 1 часа они сидели у номера, курили, выпивали, а их дети, внимание орали так что слышал весь отель....и никто ни разу не сделал замечание, я на третью ночь вышла и высказала что про них думаю. Благо они на следующий день улетели. Ночью музыка с дискотеки естественно спать тоже мешает. Как отель для семейного отдыха - этот отель не подходит. Еще один минус - кондиционер, ставили на минимум 18 градусов, но он не спасал, дует слабо, поэтому ночью спали с открытой дверью, поэтому грохочущая музыка слышалась вдвойне.

3) Питание. С питанием в этом отеле все отлично: еды много, вся хорошая, вкусная, в изобилии. Мясо на углях, овощи на углях, свежие овощи, зелень, фрукты......в общем есть все. Супы не очень....Голодными никогда не были. Вокруг и снек-бары и кондитерские и мороженое....коктейли ....класс. Официанты работают очень оперативно, убирают, накрывают моментально.

4) Пляж и территория: песчано-галечный. Общее впечатление не айс: песочек не просеян, с палками, мусором, камнями и грязный. Вход в море песок-галька-песок.... то ест в какой-то момент идти не приятно. После 10 все лежаки заняты, и главная вина туристы: пришли, положили камни или полотенца, а сами на пляж могут и не прийти...главное занять, а там все равно. Территория большая, видно что ухаживают, убирают опавшие листья, мусор.

5) Бассейны. Это огромный минус отеля: вода в них ледяная. В море вода теплая, а в бассейнах, особенно в детских вода очень холодная!

Горки работали, бары у бассейнов работали, коктейли и напитки в них достойные.

6) Детская анимация хорошая. Мини клуб, мини диско, все отлично. Аниматоры старались, за это им спасибо.

7) Трансфер отель - аэропорт: отвратительно. Ехали 2 часа 15 минут. Более того, в аэропорт приехали за час сорок до самолета, тк нас решили уставших еще завезти в магазинчик, якобы на технический перерыв водителя ( чай он попьет, устал бедолага......) чтобы мы там прикупили чего-то....естественно это свинство.

Выводы. В общем и целом отдых был хорошим, но все же минусы перевешивают плюсы. На "5*" отель не тянет очень, но если выбирать между нашими курортами и турцией - лучше сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • море чистое
  • теплое
  • обслуживание
  • Ледяная вода в бассейнах
  • грязный пляж
  • звукоизоляция номеров
  • качество уборки песка
Added 04.10.2021 10:16 3 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Надо индивидуальный трансфер заказывать
Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Soho Beach и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Во многом с Вашим отзывом соглашусь, так как отдыхали здесь приблизительно в это же время. Только у нас за 10 дней постель не поменяли ни разу, и полотенца меняли практически сами, так как жили в главном корпусе, и у нас на этаже стояла тележка с полотенцами. Питание действительно супер. Про бассейны - если не указан подогрев, то в это время года вода в бассейнах любого отеля прохладная. Ну а часть Ваших замечаний больше не к отелю, а к отдыхающим относится. Так как орущие либо бегающие по коридору после 24-00 дети, на которых родители просто не обращают никакого внимания, и не пытаются никоим образом успокоить, это точно не вина отеля. Лежаки, занятые на всякий случай, как и мусор на пляже - спасибо отдыхающим! Для меня большим минусом была именно слабая уборка и не только номеров, и старый интерьер, требующий однозначно реновации. А так все нормально.
Только сегодня вернулись из этого отеля. С вашим отзывом полностью согласна, кроме трансфера. Мы до отеля доехали за 30-35 минут. Было всего две семьи до Сохо Белек. Обратно мы доехали минут за 40 т.к. водителя остановили местные ГИБДД, ждали пока они общались. За нами заехали уже с людьми, после Сохо Белек ни в один отель не заезжали..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Next rate Все отзывы автора (4)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 564
  • Photos: 0
0 Благодарности