АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2021
20.09.21 - 29.09.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую, в отеле гуляет кишечка.

Translate

Отдыхали в отеле DREAM WORLD AQUA RESORT & SPA 5 с 20.09.21 по 28.09.21. Приехали в отель к 12.00, заселили в 14.30. С ребенком на 7 этаж). Зайдя в номер вставив карточку начал вырубаться свет, далее мы 2 часа бегали на ресепшн пытались заменить номер, нам отвечали что номеров нет. Пришел электрик починил. В общей на всё про всё мы потеряли 3 часа(. В первый же день я пообщалась с постояльцами отеля выяснилось, что в отеле бушует кишечная инфекция, для себя решили, что в бассейн не пойдем, чтоб избежать заражения. Отдыхали без заботно 5 дней, далее у ребенка началась рвота, и мы попали в больницу. Проведя сутки в больнице зайдя в номер увидели, что уборки в номере не было, это как??? Мы переночевали в грязном номере, проснувшись утром у ребенка опять началась рвота и все вытекающие, мы снова вызвали врача и поехали в больницу. Провели на капельницах еще сутки, приехав в номер увидели, что уборки так и не было. Просто КОШМАР. Уборка заключается в замене полотенец и выносе мусора, пылесосом моют пол, под кроватями пыль с 5 см. Нигде не писали,что рядом с отелем мечеть, поэтому спокойного сна в отеле не получится. Шатл до моря ходил редко за 5 дней проехались на нём один раз. Санитайзеры висят, но жидкости в них нет. Вообще удивляюсь почему всё устроено так халатно. Режим работы столовой вообще удивил Завтрак с 7.30 до 10.00, обед с 12.30 до 14.00, ужин с 18.30 до 20.00. После указанного времени всё уносят. Один раз сходили на мини диско, в районе сцены стоит запах канализации, как туда можно водить детей? Как вы поняли, что хорошего написать даже не чего, подходите тщательно к выбору отеля.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ
  • БОЛЕЮТ ВСЕ.
Added: 04.10.2021 07:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (166) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 410