АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Added from IP address Египта

Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
27.09.21 - 12.10.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
27 - 12 October

Испорченное День Рождение сотрудником Karan

Translate

Решили с мужем и сыном отпраздновать мое день рождение в Sunrise Montmartre, до этого являемся постоянными гостями Sunrise Crystal Bay, поэтому были уверены в высоком качестве сервиса и еды данной сетки отелей. Мое день рождение выпал на день заезда, 4 октября, рейс был ночной, поэтому без проблем согласились доплатить за ранний заезд. У нас забронирован superior garden view, единственное пожелание не 1ый этаж. Итак, нам выдают номер, просят оплатить, сотрудник Karan говорит, что номер на 2ом этаже, по факту он обманул и номер оказался на 1ом этаже. Мы не приняли номер, сотрудник Karan утверждает, что «наша категория номера находится только на 1ом этаже». Конечно, это все обман. В итоге я беременная на 5ом месяце с 3-годовалым ребёнком (который уснул и спит на диване у ресепшн) в свой день рождение с 4 утра жду, когда появится главный менеджер, чтобы решить этот вопрос. Как такое возможно, у меня не укладывается в голове, с таким ужасным сервисом я ещё нигде не сталкивалась.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Сервис на ресепшн
Added: 04.10.2021 06:35 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 001 characters in the review
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 743