АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1226 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2021
22.09.21 - 29.09.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых.

Translate

Мы за месяц брали тур в отель Альва Донна в Сиде (мы уже были там в мае 2019 г), но за 3 дня до вылета, туроператор Pegas заменил нам его на Альва Донна в Белеке, что в принципе не хуже, а в некоторых моментах даже лучше. Несколько слов о туроператоре Pegas - мы остались крайне не довольны что рейс 1801 который должен был вылететь из Шереметьево в 2:05 ночи перенесли на 13:15 дня, т.е. по сути мы по теряли почти 12 часов отдыха. Назад - вылет рейсом 1810 тоже перенесли: вылет должен быть в 18:00, а перенесли на 11:25 часов - это еще около 7 часов отдыха - итого около 19 часов потерянного оплаченного отдыха. Обидно, когда рейсы переносят на столь значительное время, тем более мы бронировали тур заранее, что бы выбрать наиболее выгодные рейсы. По самому отелю - нам очень понравилось в этом отеле, в первую очередь отношение персонала - все очень дружелюбные. Нам по приезду дали не очень удачный номер № 1316 (он находился промо над СПА центром) в котором было высокая влажность и довольно специфический запах. Утром мы пошли на ресепшн и вежливо попросили поменять его на другой - нам показали еще один номер в этом же крыле, но там был шум (при открытой балконной двери) от компрессорной, затем нам показали еще один номер на 4 этаже, но уже на другой стороне корпуса - этот номер 1464 был замечательный - из него был вид на море и бассейн и как мне показалось он был немного побольше. Из того что понравилось - большая и ухоженная территория, длинный и широкий пляж, количество шезлонгов, большой бассейн, вкусная и довольно разнообразная еда, довольно качественный импортный алкоголь и коктейли из него. Официантки в барах - вообще отдельная тема - очень внимательные, обслуживают быстро, постоянно предлагают еще принести что-нибудь :) В ресторане - тоже официанты молодцы. Бармены - тоже, быстро обслуживали, и наливали точно то, что их просил. В отеле есть неплохие спортзалы со тренажерами, теннисные столы, корт для большого тениса и т.д. Резюме - если цена на него в следующем году будет адекватная - съездим еще разок.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Длинный пляж
  • напитки
  • вкусная еда
  • персонал
  • развлечения
  • фонтан
  • СПА
  • не нашел
Added 03.10.2021 15:51 2 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Next rate Все отзывы автора (2)
Сергей
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 500
  • Photos: 7
0 Благодарности