Недавно прилетели с отдыха с этого отеля. Были разочарованы это не сказать ничего. Ну как так можно заявлять 5 звёзд??? Какие пять звёзд. Это самая настоящая трешка. На ресепшене наглые, разговаривают с тобой как собаками, шутят над тобой, денег просят. Номер дали старый, Мебель обшарпанная, жили на 4 этаже , рядом была комната для персонала , так они после уборки собирались, садились на полу, ели, пили,орали, галдели. Ребёнок даже просыпался, после миллион замечаний, толку никакого не было. Есть детям маленьким в столовой( по другому я назвать не могу) нечего. Ходили в магазин и покупали. Обслуживание ужасное, первый раз видела что наливали напитки в бумажные стаканчики. Вечно не хватало приборов, столы грязные. Про анимацию отдельная история….днём ещё как то можно их увидеть, аквааэробика, водное поло.. но вечер. Скукота, дискотека была за две недели один раз. Делали все через силу. Вечером делать нечего. Когда обратились с жалобой, нам сказали проберитесь в другой отель , там весело. Как так??? В 22:30 можете смело идти спать, все выключают, ни музыки ни развлечений. Хотя в других отелях соседних постоянно живая музыка, дискотеки, туса. Мы просили просто поставить музыку, нас игнорили и сказали нельзя. Аниматоры вечно пьяные, отдых был наверное только у них. В последний вечер вообще свои любовные разборки учинили, кто кого то приревновал…. Такого ужаса не видели никогда. Из этого отеля реально можно сделать конфетку, позволяет все и расположение, и отель сам но.. нужен хороший управленец, анимация, чтоб было человеческое отношение к гостям, и хотелось возвращаться туда опять. Очень много минусов, к сожалению больше чем плюсов. Очень разочарованы. В Турцию больше не поедем. Из за такого складывается общее впечатление.