Были в отеле 9 ночей, ездили от туроператора Пегас

Плюсы:

+ Отель достаточно новый, состояние зданий и инфраструктуры хорошее, дизайн современный

+ Приятно удивило количество напитков, коктейлей (алкогольных, молочных, кофейных - большой выбор), всяческих десертов, видов мороженого (раздают джелато, делают тайское мороженое, плюс стоит холодильник, в котором можно взять неограниченное количество магазинного мороженного типа Магнат, фруктового льда и т.п.)

+ Что-то перекусить можно практически в любое время с 7:30 до 22:00, а бары работают практически круглосуточно

+ Бармены - русскоговорящие девушки из СНГ, не нужно объясняться на ломаном английском, просто общаешься как у себя дома, плюс очень приятное обслуживание, на высоком уровне

+ Хороший песочный пляж, есть лежаки как под навесом на песочной части пляжа, так и лежаки на пирсе, с пирса можно попрыгать в воду, само море чистое, без мусора

+ Есть ресторан прямо на пляже, если утром пошли на море и через пару часов проголодались, в 12:00 начинается обед, не нужно возвращаться в отель, чтобы поесть

+ Вечером анимация разнообразная, за 9 дней ни разу не видели повторов - были и танцоры, и акробаты, и всякие конкурсы, неплохо в целом, можно посмотреть

+ Есть небольшой аквапарк и парк аттракционов - дети будут в восторге

+ В целом сервис в отеле на хорошем уровне, контроль со стороны руководства виден, что стараются выявлять недостатки и вовремя их устранять, за это жирный плюс

Минусы:

- Номера убирают не так хорошо, как хотелось бы, если вы довольно требовательны к чистоте, то найдете к чему докопаться. Но думаю это общая проблема всех отелей. Плюс у них есть такая опция - если в номере убрали плохо, набираете определенную комбинацию на телефоне (рядом с телефоном лежит инструкция) и просто кладете трубку, в течение часа к вам приходит сотрудник отеля, спрашивает что нужно исправить по уборке и присылает уборщицу

- Если у вас окна выходят на сцену и у вас чуткий сон, то до 12 часов не рассчитываете уснуть, потому что до этого времени играет музыка, еще и караоке иногда поют голосом "медведь на ухо наступил"

- В главном ресторане текстильная мебель местами в пятнах и разводах, некоторые диваны выглядят ужасно, не помешала бы химчистка

- Еды хоть и большой выбор, но каждый день она плюс-минус одна и та же, за 9 дней успела надоесть. Немаловажная деталь - моя девушка не ест мясо, но ест рыбу, и было несколько дней, когда на обед и ужин рыбы не было совсем никакой, было только мясо

- Территория отеля маленькая, спортивных мероприятий очень мало, нет ни теннисного корта, ни баскетбола, ни футбола

- До пляжа нужно идти пешком около минут 7, либо ехать на бесплатной маршрутке примерно столько же. Некритично, но всё-таки минус